Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Twój zakres obowiązków

CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy największą grupą call center w Polsce.

Szukamy osób na stanowisko Specjalisty do spraw obsługi klienta ze znajomością języka niemieckiego. Dołącz do kilkuosobowego zespołu - zajmujemy się odbieranie połączeń przychodzących, obsługą maili Klientów w języku niemieckim, procesujemy reklamacje oraz zwroty, a także udzielamy informacji o zamówieniach i dostępnych produktach i promocjach.

Dlatego jeśli:

● wiesz jak postępować przy Beschwerde i Rückerstattung

● obsługa i standardy to dla Ciebie nic trudnego

● jesteś zorientowany na cel i rozwój

● poszukujesz miejsca, gdzie spotkasz ludzi inspirujących i pełnych zapału,

● doceniasz die Zusammenarbeit

● wiesz, że pomoc i wsparcie to podstawa relacji w pracy,

to znaczy, że szukamy właśnie Ciebie!

Nasze wymagania

To oferujemy

Dla Ciebie:

● gwarantujemy stałą stawkę godzinową oraz premie za zrealizowane zadania

● elastyczny grafik oraz indywidualne podejście, pracujemy od poniedziałku do piątku - z możliwością dodatkowych zmian w sobotę

● otwarta ścieżka rozwoju i awansu w strukturze, większość naszej kadry zaczynała karierę w CCIG od obsługi Klienta

● praca zdalna? - oczywiście, wystarczy tylko ukończyć okres wdrożenia (pierwszy miesiąc pracujemy w biurze)

● korporacyjny styl? - nie u nas, nie wymagamy dress code, doceniamy indywidualizm