Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim / German Speaker

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

5 5006 500 brutto / mies.
  • Szczecin

    Szczecin, zachodniopomorskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat, część etatu
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca zdalna
  • Praca od zaraz
  • Szukamy wielu kandydatów
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Profesjonalna obsługa naszego klienta w języku niemieckim;

  • Wyjaśnianie pytań klienta dotyczących energii elektrycznej i gazu;

  • Rozpatrywanie reklamacji.

Podział czasu pracy
80%

odbieranie połączeń przychodzących

20%

udzielanie porad technicznych

Nasze wymagania

  • Płynna znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (min. poziom to C1);

  • Chęć rozwoju zawodowego w obszarze profesjonalnej obsłudze klienta, opartej na najwyższych standardach jakości;

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

To oferujemy

  • Możliwość pracy 100% zdalnej z każdego miejsca w Polsce;

  • Umowa o pracę, stała podstawa oraz dodatkowe premie miesięczne;

  • Szeroki pakiet benefitów;

  • Możliwości awansu i szkolenia kompetencyjne;

  • Dobra atmosfera pracy i zgrany zespół.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • brak dress code’u

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • pakiet relokacyjny

  • wyprawka dla dziecka

  • paczki świąteczne

  • program rekomendacji pracowników

  • Dofinansowanie okularów

  • Wczasy pod gruszą

  • Program kafeteryjny

Etapy rekrutacji
1

Testy online

2

Rozmowa telefoniczna z Rekruterem

3

Interview online

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. jest globalnym specjalistą Customer Experience, który dostarcza serwis w zakresie obsługi klienta, sprzedaży, wsparcia technicznego oraz zarządzania kredytami poprzez sieć centrów oraz pracujących zdalnie konsultantów. 28,000 specjalistów w ponad 60 centrach, w 25 krajach dostarcza serwis w 33 językach dla międzynarodowych marek z różnych sektorów branżowych.

W Polsce działamy od ponad 18 lat, w 4 lokalizacjach – Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku i Elblągu. Zatrudniamy obecnie ponad 1100 konsultantów, którzy obsługują naszych Klientów w 12 językach m.in. polskim, niemieckim, angielskim, francuskim i językach skandynawskich.

Przewiń do profilu firmy