Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
S'portofino
Poznań
Poznań, wielkopolskie- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna, praca zdalna, praca hybrydowa
Twój zakres obowiązków
wielokanałowy kontakt z klientem – obsługa mailowa, czat, odbieranie połączeń przychodzących,
sporadycznie połączenia wychodzące,
posprzedażowa obsługa klienta – udzielanie informacji dot. produktów, statusów wysyłek,
doradztwo produktowe,
praca z zamówieniami w systemie - edycja danych w zamówieniach, anulacje zamówień,
kontakt z przewoźnikami,
wsparcie tłumacza – tłumaczenie tekstów o tematyce modowej i sportowej.
Nasze wymagania
doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, obsłudze infolinii,
praca w programach do wielokanałowej obsługi klienta (np. Thulium, Genesys),
bardzo dobra znajomość j. niemieckiego w mowie i piśmie,
znajomość j. polskiego,
umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy, (szczególnie obsługi programów komputerowych),
łatwość wysławiania się oraz formułowania myśli,
ukierunkowanie na klienta.
Benefity
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
firmowa drużyna sportowa
brak dress code’u
S'portofino
S’portofino to multibrand odzieżowy stworzony z myślą o pasjonatach aktywnego stylu życia i miłośnikach mody. Jesteśmy dla tych, którzy cenią sobie wyjątkowy styl i jakość produktów. Niezmiennie od 11 lat podążamy za najświeższymi, światowymi trendami i szukamy najlepszych, technologicznych rozwiązań, aby dostarczać naszym klientom doświadczenie na najwyższym poziomie – zarówno w kwestii mody, jak i sportu. W naszym portfolio mamy ponad 100 marek premium, które można znaleźć w 6 salonach w wyjątkowych lokalizacjach w Polsce oraz w sklepie internetowym www.sportofino.com, działającym na takich rynkach jak: Polska, Wielka Brytania, Niemcy, Czechy, Francja, Rumunia, Słowacja, Włochy, Hiszpania. Stań się częścią świata S’portofino!