Ta oferta pracy jest nieaktualna od 7 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Obsługi Klienta z jęz. angielskim i/lub niemieckim

  • Poznań, Swadzim (pow. poznański), wielkopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2019-01-09

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top

    Skanem Poznań jest dużą firmą poligraficzną z siedzibą w Swadzimiu koło Poznania, działającą na polskim rynku od ponad 35 lat. Produkujemy etykiety samoprzylepne dla międzynarodowych i polskich firm z branży kosmetycznej, spożywczej, alkoholowej, przemysłowej i wielu innych. Priorytetem spółki jest budowanie wysokiej jakości relacji biznesowych oraz poszukiwanie najbardziej efektywnych rozwiązań. Nasza współpraca z klientem nie obejmuje jedynie druku, lecz również doradztwo technologiczne na etapie tworzenia oraz kompleksowe rozwiązania w obszarze logistyki wyrobu gotowego.

                                                

    Obecnie chcemy zatrudnić pracownika na stanowisko:

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z jęz. angielskim i/lub niemieckim
    Miejsce pracy: Poznań (okolice), Swadzim (pow. poznański)

    Zakres pracy:

    • obsługa klientów firmowych w zakresie wyznaczonym przez wewnętrzne procedury (bieżący kontakt z klientem, przyjmowanie zleceń, stały kontakt z produkcją przy realizacji zlecenia, itp.)
    • utrzymywanie stałego kontaktu z klientami (budowanie wizerunku firmy i relacji z klientami), okresowe spotkania z klientami, aktywny kontakt mający na celu utrzymanie i rozwijanie współpracy z obecnymi klientami
    • monitorowanie i analiza poziomu sprzedaży, rentowności oraz stanów magazynowych obsługiwanych klientów
    • zapewnienie właściwego przepływu informacji pomiędzy klientem a działami firmy (i odwrotnie)
    • wdrażanie nowych projektów klienta (przy współpracy z Działem Technologii i Działem Graficznym)
    • sporządzanie i uaktualnianie wzorników zawierających zaakceptowane przez klienta wzory etykiet, zgodnie z przyjętymi w firmie zasadami

    Wymagania:

    • wykształcenie min. średnie
    • min. 1 rok doświadczenia w branży poligraficznej (lub 2 lata poza branżą) lub w obsłudze klienta (zwłaszcza w branży B2B)
    • praktyczna umiejętność posługiwania się jęz. angielskim i/lub niemieckim (w mowie i w piśmie) – w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
    • umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, umiejętności interpersonalne

    Oferujemy:

    • zatrudnienie na podstawie umowy
      o pracę
    • świadczenia MyBenefit / Multisport
    • prywatna opieka medyczna
    • przyjazna atmosfera pracy
    • dodatkowe świadczenia z okazji świąt
    • preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie
    • wydarzenia integracyjne dla pracowników i ich rodzin
    • godziny pracy uwzględniające (w miarę możliwości) preferencje pracowników
    • nieformalny dress-code

    Kandydatów prosimy o przesłanie aplikacji
    klikając w przycisk aplikowania


    Prosimy o zawarcie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662).”

    bottom