Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi klienta (z jęz. niemieckim)

MM Brown Sp. z o.o.

  • Ostrowska 582, Poznań
    Poznań, wielkopolskie
  • ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • rekrutacja zdalna

MM Brown Sp. z o.o.

Ostrowska 582

Poznań

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie i doradztwo dla klientów w zakresie oferowanych produktów

  • Obsługa klientów sklepu internetowego wszystkimi kanałami komunikacji (telefon, mail, chat, komunikatory)

  • Profesjonalna obsługa klientów, pomoc we wszelkich pojawiających się trudnościach, rozwiązywanie problemów

  • Obsługa zamówień, aktualizacja danych dotyczących zamówień w systemie

  • Działania na rzecz sklepu internetowego, aktualizacji treści na stronie

  • Odpowiedzialność za aktualność oferty na stronie www oraz w serwisach aukcyjnych;

  • Dbałość o wizerunek firmy

  • Współpraca z innymi działami w ramach realizowanych zadań

Podział czasu pracy
60%

Praca w biurze

40%

Praca zdalna

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe (preferowane lingwistyczne)

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2

  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

  • Doskonała znajomość rynku niemieckiego (kultury, zwyczajów,

  • Dobra znajomość programów pakietu MS Office

To oferujemy

  • Możliwość pokonywania wyzwań zawodowych oraz idący za tym rozwój indywidualny

  • Relacje oparte na zaufaniu, partnerstwie i współpracy zespołowej

  • Przyjazną atmosferę pracy z dużą dozą humoru

  • Pracę w międzynarodowej grupie przy różnorodnych projektach

  • Samodzielność w działaniu i możliwość realizowania własnych pomysłów

  • Nieograniczony dostęp do czekolady 😊

  • Pakiet prywatnej opieki medycznej

  • Możliwość pracy zdalnej (2-3 dni w tygodniu)

  • Atrakcyjny rabat pracowniczy na produkty Chocolissimo

  • Możliwość uczestnictwa w kursach języka angielskiego

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

MM Brown Sp. z o.o.

Wiele lat temu rozpoczęliśmy podróż związaną z odkrywaniem kilkusetletniej tradycji produkcji czekolady oraz eksperymentowania z jej smakiem. Łączy nas wspólna pasja - uwielbienie czekolady opakowanej w eksplozję form i kolorów. Oferujemy ekskluzywne produkty będące ucztą dla wszystkich zmysłów… Każdego dnia tysiące osób otrzymuje prezenty, które wywołują moc radości i uśmiechu!

Właścicielem marki jest firma MM Brown Sp. z o.o. należąca do belgijskiego koncernu Gudrun. W unikatowy sposób łączymy klimat ciepłych, przyjaznych relacji właściwych dla firm średniej wielkości z możliwością realizowania projektów w skali międzynarodowej. Dołącz do nas i poczuj smak słodkiej przygody!

Przewiń do profilu firmy