Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

arvato Finance

  • Uniwersytecka 13, Katowice
    Katowice, śląskie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca hybrydowa

arvato Finance

Uniwersytecka 13

Katowice

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa telefoniczna klienta niemieckojęzycznego w zakresie przetwarzania danych dotyczących należności;

  • Potwierdzanie sald, informowanie klientów o zaległych płatnościach, monitorowanie spłat należności;

  • Rozpatrywanie uwag klientów z uwzględnieniem odpowiedniej terminowości;

  • Godziny pracy: poniedziałek – piątek (9:00 – 18:30).

Nasze wymagania

  • Dobra znajomość języka niemieckiego (minimum B2);

  • Rozwinięte umiejętności interpersonalne;

  • Orientacja na szczegóły, sumienność w wykonywaniu zadań;

  • Podstawowa znajomość pakietu MS Office;

  • Umiejętność pracy w zespole;

  • Doświadczenie w pracy w środowisku SSC/ BPO lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

  • Umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem;

  • Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe;

  • Innowacyjne i przyjazne środowisko pracy;

  • Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika (prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego rodziny, pakiet kafeteryjny, grupowe ubezpieczenie na życie).

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • firmowa biblioteka

  • kawa / herbata

  • strefa relaksu

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • paczki świąteczne

  • świętowanie urodzin

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji
1

Wstępny wywiad telefoniczny

2

Spotkanie

arvato Finance

Arvato Polska jest częścią międzynarodowego koncernu Bertelsmann. Od lat jesteśmy liderem rynku w zakresie kompleksowych usług outsourcingowych.

Przewiń do profilu firmy