Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

CONDUENT

  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca zdalna, praca hybrydowa
  • rekrutacja zdalna

CONDUENT

Gdańska 47/49

Polesie

Łódź

Twój zakres obowiązków

  • Opracowywanie zapytań mailowych przychodzących od dostawców

  • Bezpośredni kontakt telefoniczny z dostawcami i działami księgowymi klienta,

  • Weryfikacja i aktualizacja danych oraz tworzenie kont nowych dostawców,

  • Przygotowywanie raportów i zestawień księgowych

  • Kontakt z działami księgowymi klienta i wewnątrz firmy

  • Dbałość o aktualizację i rewizja dokumentacji procesowej,

  • Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze współpracownikami,

  • Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakciji klienta i jakości serwisu,

  • Uczestnictwo w warsztatach i projektach z zakresu AP oraz Customer Service,

  • Analiza oraz reagowanie na eskalacje i skargi dotyczące nieterminowych płatności,

  • Priorytetyzacja pracy zgodnie z wyznaczonymi wskaźnikami operacyjnymi (SLA, KPI, Resolution time),

Nasze wymagania

  • Posługujesz się językiem niemieckim i angielskim w stopniu zaawansowanym (min. B2),

  • Potrafisz (i lubisz) rozwiązywać problemy przez tzw. ‘logicznie wnioskowanie’,

  • Sprawnie posługujesz się komputerem i pakietem MS Office (Excel, Outlook, Word),

  • Potrafisz sprawnie organizować swoją pracę,

  • Nie boisz się podejmować decyzji i proponować rozwiązań,

  • Chcesz pracować i rozwijać się w obszarze finansów,

  • Jesteś osobą komunikatywną i lubisz pracę z ludźmi,

  • Chcesz być częścią zespołu i wspólnie z nim dążyć do celu każdego dnia 😊

  • … zgłoś się do nas i daj się poznać.

To oferujemy

  • Umowa o pracę na czas nieokreślony z atrakcyjnym planem premiowym

  • Praca zdalna/hybrydowy model pracy

  • 40 godzin pracy tygodniowo, praca od poniedziałku do piątku

  • Nowo wyremontowana atrakcyjna powierzchnia biurowa w Łodzi

  • Przyjazne środowisko pracy, imprezy zespołowe i zajęcia towarzyskie

  • Możliwość rozwijania swoich umiejętności i zdobywania doświadczenia

  • Obszerne szkolenia i możliwości ciągłego pogłębiania swojej wiedzy

  • Globalna firma, międzynarodowe i zróżnicowane środowisko

  • Prywatna opieka medyczna

  • Ubezpieczenie na życie

  • System kafeteryjny

  • Karta sportowa/Członkostwo na siłownię

  • Okazjonalne vouchery do kina

  • Dofinansowanie okularów korekcyjnych do 600 zł

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • dofinansowanie biletów do kina, teatru

  • dobra możliwość rozpoczęcia kariery zawodowej

CONDUENT

Who we are:

Together, we make a difference in the lives of millions every day.

When you join Conduent, you are engaged in creating the future – both our company’s and your own. From being a part of transformative and game-changing projects to finding new and better ways of getting work done. You’ll have the opportunity to grow and thrive through experiences and formalized learning programs.

Every day we work to build a culture where individuality is both noticed and valued – a culture where every employee can bring their authentic self to work. Whether you work remotely or in an office in any part of the world our sense of community is nurtured by constant interaction, collaboration, and connection.

Our people are united in their passion to make a positive difference – within their teams, communities, and society at large. This passion pushes us every day to work hard, innovate, think creatively, and solve problems.

About the company:

A Business Process Services Pioneer

As one of the original pioneers in business process outsourcing (BPO) and a leader today, Conduent has deep and diversified expertise across a range of industries and business process solutions.

We help businesses and governments drive process efficiencies, costs savings and long-term revenue growth. Our understanding of our clients’ operations enables us to provide essential services to millions of people every day.

Whether it’s helping to reduce ER visits by 25%, driving 99% customer satisfaction, delivering $150B in child support payments or reducing traffic congestion by 15%, Conduent’s services and solutions positively impact the lives of millions of people every day.

Our Mission:

At Conduent we provide essential services and solutions that deliver exceptional outcomes. Through our diverse and dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of businesses and governments – creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. It’s why a majority of Fortune 100 companies and over 500 governments depend on us when it matters most.

Culture:

Life at Conduent is as diverse and exciting as the industries, clients, and partners we work with each day. We’re constantly evolving the way we work to create value for our clients, and we love the work we do.

As a company, we are committed to delivering an open and inclusive work environment by:

• Sourcing top diverse talent

• Developing our employees

• Working with certified diverse suppliers

• Supporting and creating opportunity in the communities that we serve

• Building a culture of high-performance and growth

Diversity and Inclusion

At Conduent, we believe in creating a strong and effective workforce and rely on the diverse backgrounds, experiences and expertise of our employees and clients to ensure that Conduent continues to get better, faster and stronger. Each employee has an inherent responsibility to ensure our business treats all people – colleagues, clients, and their customers – with dignity and respect.

Each of our business groups are made up of multicultural teams, where colleagues bring diverse perspectives to problem solving. This drives creativity, innovation, and improved decision-making, which are key competitive principles in a global marketplace.

Przewiń do profilu firmy