Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim

ARC Europe Polska sp. z o.o.

  • warmińsko-mazurskie

    warmińsko-mazurskie
  • ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat, część etatu
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca zdalna, praca hybrydowa
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna obsługa Klientów (połączenia przychodzące)

  • Realizowanie świadczeń dla Klientów (organizowanie pomocy na drodze, holowania, auta zastępczego, noclegu, hotelu itp.)

  • Współpraca z siecią kontraktorów na terenie Polski i z Partnerami Zagranicznymi

  • Monitorowanie przyjętych zleceń

  • Zgłębianie wiedzy w dziedzinie motoryzacji oraz udział w rozwoju wiodącej firmy z branży assistance

Nasze wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie

  • Język niemiecki na poziomie komunikatywnym

  • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i chęć podejmowania wyzwań

  • Łatwość nawiązywania kontaktów

  • Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

  • Odpowiedzialna postawa

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • karty przedpłacone

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

ARC Europe Polska sp. z o.o.

ARC Europe Polska Sp. z o.o. to prężnie rozwijająca się firma z branży assistance, będąca częścią międzynarodowej grupy ARC Europe czyli organizacji założonej przez czołowe europejskie automobilkluby. Działamy na rynku od 2000 roku.

Jesteśmy liderem usług car assistance w Polsce. Oprócz assistance drogowego oferujemy także assistance domowy (home assistance), medyczny i turystyczny (health, travel assistance). Świadczymy usługi dla klientów biznesowych (B2B) z takich branż jak: producenci/importerzy samochodów, firmy leasingowe i car fleet management, towarzystwa ubezpieczeniowe, itp. Na co dzień oferujemy najlepszą usługę assistance, organizując pomoc, usuwając awarie i zapewniając klientom mobilność. Nasze działania operacyjne wspiera nowoczesne Call Center, dostępne 24h na dobę, 365 dni w roku oraz najbardziej zaawansowane rozwiązania informatyczne w branży. Współpracujemy m.in z takimi klientami jak: Grupa VW (VW, Audi, Skoda, Seat), Ford, Grupa PSA (Peugeot, Citroen, DS, Opel), Grupa Renault (Renault, Dacia, Alpine), LeasePlan, Carefleet, ALD, Shell, ADAC, Exide, DKV.

Po więcej informacji zapraszamy na nasz profil pracodawcy: https://pracodawcy.pracuj.pl/arc-europe-polska-sp-z-o-o,11635

Przewiń do profilu firmy