Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka czeskiego

eService Sp. z o.o.

  • ogłoszenie wygasło 16 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna
  • запрошуємо працівників з України
ukrainian-friendly-overlay
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України

eService Sp. z o.o.

Jana Olbrachta 94

Wola

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie diagnozowania występujących problemów technicznych na terminalach płatniczych (rozmowy przychodzące),

  • Udzielanie porad klientom w zakresie instruktażu dotyczącego obsługi terminala płatniczego i przeprowadzania transakcji płatniczych,

  • Aktualizacja danych klientów w systemach Spółki,

  • Współpraca z innymi działami Spółki,

  • Praca w godzinach 8:00-20:00 zmiany 8 godzinne elastyczny grafik.

Nasze wymagania

  • jesteś native speakerem j. czeskiego,

  • dobrze znasz MS Word oraz MS Excel,

  • jesteś osobą opanowaną i potrafiącą radzić sobie w trudnych sytuacjach,

  • cechuje Cię sumienność i rzetelność w wykonywaniu zadań,

  • potrafisz pracować w zespole,

  • jesteś osobą komunikatywną i operatywną.

Mile widziane

  • znajomość języka angielskiego na poziomie B1,

  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta,

  • doświadczenie w obsłudze/serwisowaniu terminali POS/kas fiskalnych/autoryzacji transakcji.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • opieka stomatologiczna

  • firmowa biblioteka

  • pakiet relokacyjny

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • wsparcie psychologiczne

  • dostęp do bezpłatnych porad prawnych i finansowych

eService Sp. z o.o.

Jesteśmy polską firmą z siedzibą w Warszawie, skąd obsługujemy klientów na obszarze 11 krajów Europy. Jako część międzynarodowej Grupy EVO jesteśmy europejskim hubem IT, technologii, zarządzania i rozwoju produktów, które codziennie mają wpływ na życie milionów użytkowników kart płatniczych.

Będąc największym operatorem płatności bezgotówkowych w Polsce i Europie środkowo-wschodniej, wspieramy przedsiębiorców w cyfrowym świecie transakcji płatniczych. Dajemy im narzędzia, dzięki którym mogą jeszcze lepiej obsługiwać swoich klientów, niezależnie od tego gdzie są i w jaki sposób chcą dokonać zakupu.

Od ponad 20 lat budujemy świat, w którym transakcje płatnicze przebiegają niemal niezauważalnie, są szybkie, bezpieczne i wygodne. Nieprzerwana ewolucja rynku usług finansowych wymaga od nas ciągłego rozwoju, innowacyjnego myślenia oraz budowania rozwiązań i kompetencji, które jeszcze wczoraj nie istniały. Tworzymy je i rozwijamy się wraz z nimi, rosnąc w tempie 20 proc. rocznie.

Wierzymy w siłę naszych wartości, którymi są: uczciwość, odpowiedzialność, różnorodność i praca zespołowa – dzięki nim nasi pracownicy i klienci zostają z nami na lata.

eService należy do notowanej na NASDAQ spółki EVO Payments International oraz PKO Banku Polskiego.

Przewiń do profilu firmy