Ta oferta pracy jest nieaktualna od 2 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języków

  • Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 16.01.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Armatis-LC jest francuską firmą specjalizującą się w zarządzaniu relacjami z Klientem na odległość, działającą w Europie. W ciągu ostatnich 25 lat działalności zdobyliśmy uznanie Klientów z różnych branż. Nasz dynamiczny rozwój oparty jest na czterech filarach: innowacyjność, dążenie do doskonałości, przywiązanie do różnorodności oraz zaangażowanie.

    Chcesz wykorzystać znajomość języków obcych w codziennej pracy? Szukasz możliwości zdobycia doświadczenia? Sprawdź się i rozwiń swoją karierę z nami!.

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, francuskim lub hiszpańskim

    Miejsce pracy: Kraków

    Jakie będą Twoje zadania?

    • Kontakt z Klientami - obsługa Klienta infolinii przychodzącej, obsługa korespondencji mailowej i reklamacji,
    • Dbanie o wizerunek czołowych firm z branży turystycznej, wydawniczej lub e-commerce,
    • Budowanie i rozwijanie pozytywnych relacji z Klientami.

    Co jest dla nas ważne?

    • Znajomość jednego z wymienionych języków (niemiecki, hiszpański, francuski) na poziomie min. B2,
    • Komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z Klientami,
    • Umiejętność obsługi komputera,
    • Zaangażowanie w wykonywane obowiązki i motywacja do osiągania wyznaczonych celów.

    Co oferujemy?

    • Wynagrodzenie składające się z gwarantowanej stawki godzinowej oraz atrakcyjnego systemu bonusów i premii,
    • Elastyczny grafik dopasowany do Twoich zajęć,
    • Profesjonalne szkolenie wstępne, na którym zyskasz wiedzę z zakresu obsługi Klienta i wiedzy produktowej,
    • Wsparcie Trenerów i Liderów na każdym etapie współpracy z nami
    • Realną możliwość awansu i rozwoju w strukturach firmy,
    • Benefity pozapłacowe, konkursy, wydarzenia firmowe,
    • Pracę w miłej atmosferze i zgranym zespole wyjątkowych ludzi,
    • Komfortowe warunki pracy w nowoczesnym biurze.
    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku:

    Prosimy o dołączenie klauzuli:

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis LC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji obecnej procedury naboru. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by dokonać naboru. 

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez  Armatis LC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji przyszłych naborów. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, byśmy mogli przetwarzać Pani/Pana dane również w przyszłych rekrutacjach/naborach. 

    Obowiązek Informacyjny:

    Informuję, że: 

    1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest  Armatis LC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, zwany dalej Administratorem; Administrator prowadzi operacje przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
    2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:
      - prowadzenia obecnej oraz przyszłych procedur naboru na podstawie wyrażonej zgody (art 6 ust. 1 lit. a RODO)
      - w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art 6 ust. 1 lit. f RODO)
    1. Pani/ Pana dane osobowe moga być przekazywane podmiotom działającym na zlecenie Armatis-LC Polska Sp. z o.o. tj. dostawcy usług i rozwiązań teleinformatycznych, podmiotom świadczącym usługi rekrutacyjne, dostawcom serwisów rekrutacyjnych on-line lub ogłoszeniodawcą.
    2. Pani/ Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do zakończenia procesu naboru, nie dłużej jednak niż 6  miesięcy od daty rozpoczęcia danego naboru/ukazania sie ogłoszenia. W przypadku gdy wyraziła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie  danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji Pani/Pan dane będą przetwarzane nie dłużęj niz 1 rok. W zakresie, w  jakim Pani/Pana dane będą przetwarzane dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, moga być one przez nas przechowywane dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, do momentu przedawnienia tych roszczeń.
    3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne celem dokończenia procedury naboru.
    4. W każdym momencie może Pani/ Pan wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
    5. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych osobowych, czy wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, przenoszenia danych, a także cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. 
    6. Informujemy, że ma Pani/Pan także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowym. W celu wykonania powyższych uprawnień należy skontaktować się z Inspektorem Danych Osobowych poprzez e-mail: [email protected]
    7. Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.