Oferta pracy

Specjalista ds. obsługi klientów kluczowych z językiem angielskim 24/7

OpsTalent

  • kujawsko-pomorskie

    kujawsko-pomorskie
  • ogłoszenie wygasło 25 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca zdalna
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Zapewnienie pierwszej linii wsparcia dla klientów z międzynarodowych rynków

  • Obsługa wiadomości e-mail i chatów z zapytaniami klientów

  • Dbanie o najwyższy standard i satysfakcję klienta

  • Umiejętność priorytetyzacji zadań i organizacji pracy własnej

  • Monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów

  • Współpraca z zewnętrznymi partnerami biznesowymi

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe ( licencjat lub inż. )

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, w kontaktach B2B i B2C

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie, min. C1 ( praca w języku angielskim )

  • Gotowość do pracy zmianowej w dni robocze, weekendy oraz noce

  • Samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy

  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy

  • Umiejętność pracy w zespole pod presją czasu

  • Umiejętność bezwzrokowego pisania na klawiaturze

  • Doświadczenie w obsłudze czatów

  • Umiejętność wykonywania i zarządzania wieloma zadaniami w tym samym czasie, przy jednoczesnym skupieniu na detalu

  • Znajomość dodatkowego języka europejskiego będzie atutem

To oferujemy

  • Pracę w pełnym wymiarze godzin

  • Możliwość podjęcia pracy od zaraz

  • Sprzęt firmowy do pracy z domu

  • Regularny i transparentny feedback

  • System motywacyjny połączony z bonusami

  • Platformę do nauki języków obcych

  • Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie

  • Wyjazdy w ramach górskiego klubu turystycznego PMC

  • Udział w inicjatywach pracowniczych (tandemy językowe, wymiana umiejętności)

  • Wyjątkową atmosferę opartą o wewnętrzną kulturę i wartości 5H

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • spotkania integracyjne

  • firmowa drużyna sportowa

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • gry wideo w pracy

  • kawa / herbata

  • napoje

  • parking dla pracowników

  • strefa relaksu

  • paczki świąteczne

  • świętowanie urodzin

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • language cafe

  • klub turystyczny

  • wyjątkowa atmosfera

  • work-life balance

OpsTalent

Dołącz do międzynarodowej, patchworkowej rodziny OpsTalent - Przychodzimy do pracy z uśmiechem, nawet w poniedziałki! Chętnie sobie pomagamy i cenimy wspólnie spędzony czas. W OpsTalent stawiamy na kulturę, którą sami budujemy według wartości 5H. Kiedy przekraczasz próg naszego biura, na pewno wyczujesz pozytywną atmosferę, dobrą dawkę humoru i szacunek, którym się darzymy. Dla nas praca to nie tylko zawodowa satysfakcja, ale realizowanie projektów z pasją.

Zobacz, jacy jesteśmy: www.opstalent.com

Przewiń do profilu firmy