Oferta pracy

Specjalista ds. Obsługi Klientów Międzynarodowych z jęz. hiszpańskim

Newell Poland Services Sp. z o.o.

  • plac Andersa 7, Poznań
    Poznań, wielkopolskie
  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • Rekrutacja zdalna
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Newell Poland Services Sp. z o.o.

plac Andersa 7

Poznań

Twój zakres obowiązków

Jako Specjalista ds. Obsługi Klientów Międzynarodowych z j. hiszpańskim, będziesz odpowiadał/a na pytania klientów, którzy na co dzień korzystają z naszych produktów.

Jakie to produkty?

Nasze portfolio jest bardzo zróżnicowane - od artykułów piśmienniczych po małe AGD. Nasze marki są znane na całym świecie, wśród nich Parker, Waterman, Yankee Candle, Contigo, NUK, Marmot czy CrockPot.

Będąc częścią naszego zespołu, wykorzystasz znajomość języków obcych w praktyce. Będziesz mógł/mogła doskonalić je rozmawiając i korespondując z klientami z rynków hiszpańskojęzycznych.

Jeśli nie masz doświadczenia w obszarze obsługi klienta, nie martw się!

Wszystkiego, czego potrzebujesz, nauczysz się podczas szkoleń i pracy z nami!

Twoje główne zadania:

• Odpowiadanie na pytania konsumentów, poprzez trzy kanały komunikacji: telefon, email oraz live chat

• Wprowadzanie zamówień oraz danych dotyczących zgłoszeń do naszego systemu informatycznego,

Nasze wymagania

Minimum kwalifikacji:

• Biegła znajomość języka hiszpańskiego oraz angielskiego (w mowie i piśmie)

• Otwartość i doskonałe umiejętności komunikacyjne (ustne i pisemne)

• Empatia i otwartość do pracy z klientem

• Znajomość MS Word i Outlook

Preferowane kwalifikacje:

• Dobra organizacja czasu pracy

• Znajomość SalesForce oraz SAP będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

  • Umowę o pracę na pełny etat

  • Godziny pracy od poniedziałku do piątku, 8 godzin, pomiędzy 14.00, a 24.00

  • Prywatną opiekę medyczną

  • Ubezpieczenie na życie

  • Plan emerytalny PPE (3,5%)

  • Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym zespole (nasi pracownicy w poznańskim biurze reprezentują ponad 30 narodowości)

  • Nowoczesne biuro w samym centrum Poznania (w pobliżu znajduje się dworzec PKS i PKP)

  • Parking dla rowerów

  • Kartę Multisport / bilety do kina

  • Zniżki na wybrane artykuły piśmiennicze naszych marek

  • Lekcje języka angielskiego/niemieckiego/polskiego

  • Szkolenie SalesForce & SAP

  • Dodatkowe projekty, dla żądnych wiedzy i rozwoju

  • Aromatyczną kawę i herbatę w naszej biurowej kuchni, aby rozmowy przebiegały w jeszcze lepszej atmosferze.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • strefa relaksu

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • inicjatywy dobroczynne

Newell Poland Services Sp. z o.o.

Newell Brands (NASDAQ: NWL) is a leading global consumer goods company with a strong portfolio of well-known brands, including Paper Mate®, Sharpie®, Dymo®, EXPO®, Parker®, Elmer’s®, Coleman®, Marmot®, Oster®, Sunbeam®, FoodSaver®, Mr. Coffee®, Graco®, Baby Jogger®, NUK®, Calphalon®, Rubbermaid®, Contigo®, First Alert®, and Yankee Candle®. For hundreds of millions of consumers, Newell Brands makes life better every day, where they live, learn, work and play.

Przewiń do profilu firmy