prywatna opieka medyczna
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Specjalista ds. Obsługi Klientów Międzynarodowych z jęz. niemieckim
Newell Poland Services Sp. z o.o.O firmie
- śląskieśląskie
- ogłoszenie wygasło 3 lata temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca zdalna
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
Jako Specjalista ds. Obsługi Klientów Międzynarodowych z j. niemieckim, będziesz odpowiadał/a na pytania klientów, którzy na co dzień korzystają z naszych produktów.
Jakie to produkty?
Nasze portfolio jest bardzo zróżnicowane - od artykułów piśmienniczych po małe AGD. Nasze marki są znane na całym świecie, wśród nich Parker, Waterman, Yankee Candle, Contigo, NUK, Marmot czy CrockPot.
Będąc częścią naszego zespołu, wykorzystasz znajomość języków obcych w praktyce. Będziesz mógł/mogła doskonalić je rozmawiając i korespondując z klientami z rynków niemiecko- i anglojęzycznych.
Jeśli nie masz doświadczenia w obszarze obsługi klienta, nie martw się!
Wszystkiego, czego potrzebujesz, nauczysz się podczas szkoleń i pracy z nami!
Twoje główne zadania:
• Odpowiadanie na pytania konsumentów, poprzez trzy kanały komunikacji: telefon, email oraz live chat
• Wprowadzanie zamówień oraz danych dotyczących zgłoszeń do naszego systemu informatycznego,
Nasze wymagania
Minimum kwalifikacji:
• Biegła znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego (w mowie i piśmie)
• Otwartość i doskonałe umiejętności komunikacyjne (ustne i pisemne)
• Empatia i otwartość do pracy z klientem
• Znajomość MS Word i Outlook
Preferowane kwalifikacje:
• Dobra organizacja czasu pracy
• Znajomość SalesForce oraz SAP będzie dodatkowym atutem
To oferujemy
- Umowę o pracę na pełny etat
- Godziny pracy od poniedziałku do piątku 09:00-17:00
- Plan emerytalny PPE (3,5%)
- Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym zespole (nasi pracownicy w poznańskim biurze reprezentują ponad 30 narodowości)
- Nowoczesne biuro w samym centrum Poznania (w pobliżu znajduje się dworzec PKS i PKP)
- Parking dla rowerów
- Kartę Multisport / bilety do kina
- Zniżki na wybrane artykuły piśmiennicze naszych marek
- Szkolenie SalesForce & SAP
- Aromatyczną kawę i herbatę w naszej biurowej kuchni, aby rozmowy przebiegały w jeszcze lepszej atmosferze.
Benefity
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- brak dress code’u
- strefa relaksu
- dodatkowe świadczenia socjalne
- inicjatywy dobroczynne
Newell Poland Services Sp. z o.o.
Newell Brands (NASDAQ: NWL) is a leading global consumer goods company with a strong portfolio of well-known brands, including Paper Mate®, Sharpie®, Dymo®, EXPO®, Parker®, Elmer’s®, Coleman®, Marmot®, Oster®, Sunbeam®, FoodSaver®, Mr. Coffee®, Graco®, Baby Jogger®, NUK®, Calphalon®, Rubbermaid®, Contigo®, First Alert®, and Yankee Candle®. For hundreds of millions of consumers, Newell Brands makes life better every day, where they live, learn, work and play.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Specjalista ds. Obsługi Klientów Międzynarodowych z jęz. niemieckim, śląskie