Oferta pracy

Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Specjalista ds. obsługi klientów sklepu internetowego

DSJ Business Consulting LLCO firmie

1730 brutto / godz.
  • opolskie

    opolskie
  • Ważna jeszcze 23 dni
    do: 03 cze 2021
  • Rekrutacja zdalna
  • Praca zdalna
  • umowa o dzieło
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Twój zakres obowiązków

  • odpisywanie na zapytania klientów w aplikacji LiveChat oraz na fanpage’u facebookowym

  • weryfikowanie przychodzących zleceń

  • pomoc przy realizowaniu zamówień

  • rozwiązywanie reklamacji/problemów klientów

Nasze wymagania

  • dyspozycyjność na poziomie 40-49h tygodniowo (godziny pracy stanowiska: 9-23; 365 dni w roku). Do stanowiska przewidziane są 2 osoby w zakresie min. 40h tygodniowo, przy czym na stanowisku w danej chwili może być maksymalnie jedna osoba. W celu zaplanowania godzin pracy ustalany jest grafik, w którym osoby deklarują swoją dostępność i na tej podstawie przydzielane są im godziny pracy.)

  • komunikatywność i rzetelność - znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (wymagane samo pisanie w j. angielskim, poziom minimum B1)

  • własny komputer przystosowany do pracy biurowej, pozwalający na bezproblemową pracę mając otwartych jednocześnie kilka programów, w tym przeglądarki i program do obsługi poczty

  • znajomość ortografii i interpunkcji

  • umiejętność wyszukania samemu w Google ogólnodostępnych informacji

Mile widziane

  • znajomość funkcjonowania platform z grami, takimi jak Origin, PlayStation Network czy Xbox Live oraz różnymi grami online (możesz opisać jakie konkretnie masz doświadczenie z tymi platformami, jest to dla nas ważny punkt)

  • doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w przypadku kontaktu z klientem przez internet - zainteresowanie: piłka nożna (zainteresowanie takie jest sporym ułatwieniem podczas pracy, gdyż przy zleceniu które obsługujemy obecnie jest to przydatne i czasem padają pytania od klientów bardzo powiązane z futbolem)

  • zainteresowanie: gry komputerowe

To oferujemy

Wynagrodzenie:

- praca z arkuszem rozliczeniowym, stawka zależna od wykonanej pracy. Minimalna stawka: 17 zł/h brutto, średnia stawka: 21 zł/h brutto. Podstawowa stawka wynosi 17 zł/h brutto, reszta wynagrodzenia przyznawana jest w premiach w zależności od pracy wykonanej w dany dzień.

Zważywszy na to, że pracuje się minimum 6 dni po 7 godzin w tygodniu, zarobki za miesiąc pracy wyniosą:

Minimum: 3060 zł brutto (2643.84 zł netto)

Średnio: 3780 zł brutto (3265.92 zł netto)

Gdyby ktoś chciał pracować codziennie (7 dni w tygodniu) owe kwoty wynoszą:

Minimum: 3570 zł brutto (3084.48 zł netto)

Średnio: 4410 zł brutto (3810.24 zł netto)

W całości za pracę sprzed własnego komputera.

Możliwości rozwoju:

Z czasem możliwość przejścia na wyższe stanowisko, gdzie średnia płaca wynosi średnio 27-30 zł/h brutto

O nas

Praca w firmie zajmującej się dostarczaniem usług obsługi klienta przez internet w formie outsourcingu. Obsługujemy sklepy w sektorze e-commerce. Praca jest w pełni zdalna i pracuje się z własnego komputera. Podpisywana jest umowa o dzieło. Praca może być wykonywana z dowolnego miejsca na świecie.

Z uwagi na obecną sytuację panującą na świecie, dopuszczamy odbycie rozmowy kwalifikacyjnej online w formie czatu video.

Zatrudniane przez nas osoby zostają u nas przez dłuższy czas, chwaląc warunki pracy, zarobki i atmosferę. Pracując min. 6 dni w tygodniu po 7 godzin sprzed własnego komputera, z dowolnego miejsca na ziemi średnie zarobki za miesiąc pracy wynoszą 3780 zł brutto (3265.92 zł netto).

Praca w firmie zajmującej się dostarczaniem usług obsługi klienta przez internet w formie outsourcingu. Obsługujemy sklepy w sektorze e-commerce. Praca jest w pełni zdalna i pracuje się z własnego komputera. Podpisywana jest umowa o dzieło. Praca może być wykonywana z dowolnego miejsca na świecie. Z uwagi na obecną sytuację panującą na świecie, dopuszczamy odbycie rozmowy kwalifikacyjnej online w formie czatu video.

Zatrudniane przez nas osoby zostają u nas przez dłuższy czas, chwaląc warunki pracy, zarobki i atmosferę. Pracując min. 6 dni w tygodniu po 7 godzin sprzed własnego komputera, z dowolnego miejsca na ziemi średnie zarobki za miesiąc pracy wynoszą 3780 zł brutto (3265.92 zł netto).