Ta oferta pracy jest nieaktualna od 510 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 28.12.2016

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Grupa Generali to jeden z trzech największych ubezpieczycieli w Europie. Zatrudniamy ponad 1400 Pracowników w całej Polsce, obsługujemy ponad 2 mln Klientów. Doceniamy naszych Pracowników, dbamy o ich rozwój, stawiamy na różnorodność. Wspólnie tworzymy przyjazne miejsce pracy.

    Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań
    Miejsce pracy: Warszawa
    Zakres obowiązków:
    • Rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji dotyczących szkód/roszczeń
    • Bezpośrednia i telefoniczna obsługa Klientów w zakresie zgłoszeń oraz likwidacji szkód/roszczeń, a także reklamacji
    • Przygotowywanie odpowiedzi na korespondencję organów nadzoru (RzF, KNF)
    • Przygotowywanie materiałów do szkoleń merytorycznych
    Oczekujemy:
    • Wykształcenia wyższego (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, prawo)
    • Dobrej znajomości przepisów prawa i orzecznictwa sądowego dotyczących likwidacji szkód
    • Nastawienia na jak najwyższy poziom obsługi Klienta
    • Dokładności i wnikliwości
    • Dobrej organizacji czasu pracy
    • Terminowości w realizacji powierzonych zadań
    • Umiejętności szybkiego uczenia się
    • Umiejętności pracy pod presją czasu
    Oferujemy: 
    • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
    • Atrakcyjne wynagrodzenie
    • Możliwości rozwoju merytorycznej wiedzy oraz zdobycia praktycznego doświadczenia w obszarze likwidacji szkód

    Prosimy o aplikowanie za pomocą przycisku "Aplikuj teraz" pod ogłoszeniem.

    aplikuj

    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

    Prosimy o zamieszczenie w CV poniższej klauzuli:

     Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz.883 z póżn. zm. )