Ta oferta pracy jest nieaktualna od 168 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 05.01.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Generali Polska jest częścią Grupy Generali, jednej z największych grup finansowo-ubezpieczeniowych obecnej w ponad 60 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 1 400 Pracowników i obsługujemy ponad 3 mln Klientów. Doceniamy naszych Pracowników oraz dbamy o ich rozwój. Każdego dnia wspólnie tworzymy przyjazne miejsce pracy.

    Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań
    Miejsce pracy: Warszawa
    Zakres obowiązków:
    • rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji dotyczących szkód z majątku indywidualnego oraz małych i średnich przedsiębiorstw;
    • bezpośrednia i telefoniczna obsługa Klientów w zakresie zgłoszeń oraz likwidacji szkód, a także reklamacji;
    • przygotowywanie odpowiedzi na korespondencję organów nadzoru (RzF, KNF);
    • przygotowywanie materiałów do szkoleń merytorycznych.
    Oczekujemy: 
      • wykształcenia wyższego (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, prawo);
      • dobrej znajomości przepisów prawa i orzecznictwa sądowego dotyczących likwidacji szkód;
      • umiejętność kosztorysowania będzie dodatkowym atutem;
      • nastawienia na jak najwyższy poziom obsługi Klienta;
      • dokładności i wnikliwości;
      • terminowości w realizacji powierzonych zadań;
      • umiejętności pracy pod presją czasu.
    Oferujemy: 
    • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
    • możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie ubezpieczeniowej;
    • pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenia na życie, zniżki na produkty Generali);
    • możliwość bezpłatnego skorzystania z nauki j. angielskiego.

    Prosimy o aplikowanie za pomocą przycisku "Aplikuj teraz" pod ogłoszeniem.

    aplikuj

    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

    Prosimy o zamieszczenie w CV poniższej klauzuli:

     Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz.883 z póżn. zm. )