Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 05.01.2018
  • Ważna jeszcze 11 dni (do 04.02.2018)

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Generali Polska jest częścią Grupy Generali, jednej z największych grup finansowo-ubezpieczeniowych obecnej w ponad 60 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 1 400 Pracowników i obsługujemy ponad 3 mln Klientów. Doceniamy naszych Pracowników oraz dbamy o ich rozwój. Każdego dnia wspólnie tworzymy przyjazne miejsce pracy.

Specjalista ds. Obsługi Skarg i Odwołań
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
  • rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji dotyczących szkód z majątku indywidualnego oraz małych i średnich przedsiębiorstw;
  • bezpośrednia i telefoniczna obsługa Klientów w zakresie zgłoszeń oraz likwidacji szkód, a także reklamacji;
  • przygotowywanie odpowiedzi na korespondencję organów nadzoru (RzF, KNF);
  • przygotowywanie materiałów do szkoleń merytorycznych.
Oczekujemy: 
    • wykształcenia wyższego (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, prawo);
    • dobrej znajomości przepisów prawa i orzecznictwa sądowego dotyczących likwidacji szkód;
    • umiejętność kosztorysowania będzie dodatkowym atutem;
    • nastawienia na jak najwyższy poziom obsługi Klienta;
    • dokładności i wnikliwości;
    • terminowości w realizacji powierzonych zadań;
    • umiejętności pracy pod presją czasu.
Oferujemy: 
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie ubezpieczeniowej;
  • pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenia na życie, zniżki na produkty Generali);
  • możliwość bezpłatnego skorzystania z nauki j. angielskiego.

Prosimy o aplikowanie za pomocą przycisku "Aplikuj teraz" pod ogłoszeniem.

aplikuj

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zamieszczenie w CV poniższej klauzuli:

 Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz.883 z póżn. zm. )