Specjalista ds. obsługi ubezpieczeń - zespół call center

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za

• bieżąca obsługa ubezpieczeń zgodnie z obowiązującymi standardami firmy w oparciu o procesy  i procedury wewnętrzne firmy
• współtworzenie oraz wdrażanie procesów normujących zagadnienia związane z obsługą sieci sprzedaży
• kompleksową telefoniczną i korespondencyjną obsługę Klienta ubezpieczeń komunikacyjnych
• dokonywanie rejestracji w systemach firmy
• rozpatrywanie zapytań, zgłoszeń i reklamacji z dbałością o najwyższą jakość obsługi Klienta
• kreowanie pozytywnego wizerunku Towarzystwa zgodnego z przyjętymi standardami

Wymagania:

• wykształcenie wyższe
• co najmniej 2 letnie doświadczenie w branży ubezpieczeniowej na podobnym stanowisku
• dobra znajomość narzędzi  MS Office w tym Excel
• bardzo dobra organizacja pracy własnej
• wysokie kompetencje komunikacyjne, umiejętność pracy z „trudnym klientem”
• język angielski na poziomie komunikatywnym

Oferujemy:

• stała umowa o pracę lub B2B. 
• pełny etat na czas nieokreślony.
• praca w ambitnym zespole, 
• możliwość rozwoju 
• stabilizacja i długookresowe perspektywy
• ogromna satysfakcja
• opieka medyczna