Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Specjalista ds. Operacji
Booksy International Sp. z o.o.O firmie
Bielsko-Biała
Bielsko-Biała, śląskie- Ważna jeszcze 2 dnido: 03 mar 2021
- Rekrutacja zdalna
- Praca zdalna
- umowa o pracę, umowa zlecenie, kontrakt B2B
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
Twój zakres obowiązków
Obsługa i sprawdzanie poprawności umów zawieranych z Klientami Booksy
Przygotowywanie aneksów, cesji i innych dokumentów dotyczących współpracy z Klientami Booksy
Obsługa programu CRM (Salesforce) - zarządzanie danymi i subskrypcjami Klientów
Obsługa procesu windykacyjnego, m. in. bieżące informowanie Klientów Booksy o ich zadłużeniu (rozmowy telefoniczne), odpowiadanie na pytania Klientów dotyczące płatności (telefoniczne i mailowe), miękka windykacja
Dbanie o jakość i obieg dokumentacji w firmie
Inne zadania wyznaczone ramach prac działu Operations
Nasze wymagania
Doświadczenie obsłudze klienta
Doświadczenie w obsłudze programu CRM a zwłaszcza Salesforce
Dokładność i zorientowanie na szczegóły
Umiejętność rozwiązywania problemów
Znajomość pakietu Office (Excel, Word)
Język angielski na poziomie komunikatywnym (B1/B2)
Elastyczność i poczucie humoru :)
To oferujemy
Rodzaj umowy dopasowany do Twoich potrzeb
Atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia i umiejętności
Pracę w zgranym zespole zawsze gotowym do pomocy
Możliwość rozwoju zawodowego i pogłębiania wiedzy specjalistycznej
Stabilne zatrudnienie w szybko rozwijającym się, międzynarodowym środowisku
Dbałość o zdrowie pracowników i możliwość pracy zdalnej
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
Booksy International Sp. z o.o.
Booksy is the leading health and beauty marketplace for finding, scheduling and managing appointments. Founded in 2014, Booksy was recently recognized by Andreessen Horowitz as the 5th fastest growing marketplace in the US! Our mission is simple, to bring peace of mind to scheduling giving time back for living life fully. We are a dynamic company experiencing tremendous growth filled with opportunities for professional development for all different skills and backgrounds - from the people who develop our product to the people who develop our services. Whatever your role is within Booksy you can see your direct impact daily!