Specjalista ds. posprzedażowej obsługi Klienta z j. angielskim

Twoja przyszła Firma:

Naszym Klientem jest międzynarodowy producent usług i produktów przemysłowych, finansowych oraz spożywczych, firma z ponad 100 letnim doświadczeniem, działająca w kilkudziesięciu krajach na całym świecie. W związku ze stałym rozwojem poszukujemy Kandydata lub Kandydatki na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta biznesowego w ramach posprzedażowej obsługi zamówień.

Zakres obowiązków:

• przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,
• monitorowanie przebiegu realizacji zamówień,
• kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientami biznesowymi (w języku niemieckim i/lub angielskim),
• przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji,
• procedowanie zamówień wewnątrz organizacji – kontakt z działami współpracującymi,
• aktualizowanie bazy danych,
• przygotowywanie raportów i ich analiza.

Nasz Klient zapewnia:

• Konkurencyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę tymczasową na okres roku (z możliwością przedłużenia),
• Możliwość pracy w silnej i dynamicznej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Możliwość wykorzystywania języka angielskiego i/lub niemieckiego w codziennej pracy,
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach biurowych (8:00-16:00),
• Lokalizacja: Bielany Wrocławskie,
• Przyjazną atmosferę pracy oraz międzynarodowe środowisko pracy.

U Kandydatów zwracamy uwagę na:

• Bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego (B2) i angielskiego (B1) lub samego angielskiego (B2),
• Doświadczenie w obsłudze klienta,
• Bardzo dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel),
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
• Umiejętność pracy pod presją czasu i odpowiedniej priorytetyzacji zadań.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Devire Sp. z o.o., zgadzasz się na przetwarzanie przez Devire Sp. z o.o., Devire GmbH oraz Devire s.r.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu oraz oświadczasz, że akceptujesz naszą Politykę Prywatności (www.devire.pl/polityka-prywatnosci) i Regulamin Serwisu (www.devire.pl/regulamin-serwisu/)