dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista ds. raportowania w Contact Center
CUK Ubezpieczenia
Toruń
Toruń, kujawsko-pomorskie- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna
Technologie, których używamy
Mile widziane
Jira
Twój zakres obowiązków
Administracja i obsługa techniczna systemu telefonicznego naszego Contact Center
Tworzenie nowych funkcjonalności i utrzymywanie istniejących rozwiązań
Integracja systemu z innymi narzędziami firmowymi
Proponowanie odpowiednich rozwiązań technologicznych dostosowanych do potrzeb Contact Center
Raportowanie pracy Contact Center, analiza raportów oraz rekomendowanie rozwiązań
Zarządzanie ruchem leadów
Wsparcie IT bezpośrednio w Contact Center
Wdrażanie nowego pracownika w pracę administrowanego systemu
Nasze wymagania
Bardzo dobra znajomość Excela oraz Office 365 + Teams
Znajomość specyfiki pracy Contact Center/ doświadczenie w Call Center
Min. 1 rok doświadczenia na stanowisku pokrewnym (wsparcie IT, raportowanie, analiza)
Wykształcenie min. średnie/w trakcie studiów (kierunek informatyka lub pokrewne)
Samodzielność, kreatywność i pasja, chęć poznawania nowych narzędzi i technologii
Umiejętność pracy zespołowej
Mile widziane
Doświadczenie w zakresie oprogramowania do obsługi Call Center oraz JIRA
To oferujemy
Możliwość ciągłego rozwoju i wymianę wiedzy technicznej w firmie
Przestrzeń do eksperymentowania
Umowę o pracę
Luźną atmosferę w zaangażowanym młodym zespole
Kafeterię benefitów
Dostęp do prywatnej opieki medycznej
Dofinansowanie karty multisport
Nieoprocentowane pożyczki
Benefity
prywatna opieka medyczna
spotkania integracyjne
preferencyjne pożyczki
kawa / herbata
program rekomendacji pracowników
udział w wielu pasjonujących szkoleniach
unikatową wiedzę i kompetencje
indywidualną ścieżkę kariery
udział w ciekawych konkursach
możliwość awansu
dostęp do nieoprocentowanych pożyczek
kafeteria benefitów
CUK Ubezpieczenia
CUK Ubezpieczenia, wiodący w Polsce dystrybutor ubezpieczeń oferujący produkty ponad 30 Towarzystw Ubezpieczeniowych. Firma funkcjonuje od 20 lat będąc technologicznym i jakościowym liderem branży. Multiagencja działa poprzez różne kanały dotarcia do Klienta i prowadzi sprzedaż poprzez sieć 340 Placówek własnych i franczyzowych, 450 punktów partnerskich, własne Contact Center oraz kanały online. Misją firmy jest kreowanie przyjaznego dla Klienta świata ubezpieczeń. Potwierdzeniem tego są nagrody, które otrzymaliśmy, m.in.: Multiagencja 2020r., Godło Firma Przyjazna Klientowi, Godło Najwyższa Jakość Quality International oraz Godło Jakość Roku w kategorii Usługa Roku. W naszej firmie najważniejsi są ludzie, którzy z nami pracują i wartości, jakie wnoszą. W codziennej pracy stawiamy na bezpośrednią komunikację, przyjacielskie relacje, poszukiwanie skutecznych rozwiązań oraz nabywanie nowych umiejętności.