dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Specjalista ds. reklamacji
Aluprof SAO firmie
- Bielsko-Biała, śląskie
- ogłoszenie wygasło 2 lata temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca stacjonarna
Twój zakres obowiązków
- kontakt z klientem oraz reprezentowanie firmy wobec klienta;
- obsługa reklamacji klienta i z rynku (analiza problemów, powoływanie zespołu, nadzór nad raportem działaniami korygującymi i zapobiegawczymi);
- obsługa gwarancyjna kontraktów budowlanych w oparciu o podpisane umowy gwarancyjne;
- rejestrowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych w systemie BAAN;
- organizowanie i koordynowanie napraw gwarancyjnych. pozagwarancyjnych w terenie;
- uczestnictwo w oględzinach przeglądach gwarancyjnych i pogwarancyjnych, spotkaniach z likwidatorami szkód w terenie;
- miesięczna analiza wskaźników jakościowych - klient i rynek;
- obsługa niegwarancyjna, pogwarancyjna kontraktów budowlanych;
- udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych wraz z odpowiedzialnością za wdrażanie działań korygujących.
Nasze wymagania
- wykształcenie wyższe;
- umiejętność czytania rysunków technicznych;
- doświadczenie w kontaktach z klientami (najlepiej z branży budowlanej);
- znajomość języka angielskiego minimum na poziomie B2;
- dobra organizacja pracy, samodzielność, odpowiedzialność;
- znajomość narzędzi do rozwiązywania problemów (Problem Solving, 5Why, Analiza Pareto, Diagram Ishikawy, Raport 8D);
- umiejętność analitycznego myślenia, skrupulatnego gromadzenia danych i wyciągania wniosków;
- prawo jazdy kat. B oraz gotowość do wyjazdów delegacyjnych do klientów.
To oferujemy
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się polskiej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
- atrakcyjny system wynagradzania;
- prywatną opiekę medyczną dla pracowników i członków rodzin;
- możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie;
- kartę MultiSport;
- dofinansowanie do posiłków w stołówce firmowej;
- pakiet świadczeń socjalnych (wysokie premie świąteczne, dofinansowanie wypoczynku, kolonie i obozy dla dzieci, prezenty dla pracowników obchodzących jubileusz zatrudnienia, prezenty świąteczne dla dzieci pracowników);
- premię frekwencyjną;
- dodatek stażowy;
- możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez szkolenia, uczestnictwo w realizacji ciekawych projektów oraz dostęp do wiedzy eksperckiej lidera w swojej branży;
- pracę w międzynarodowym środowisku;
- kursy językowe;
- elastyczny czas pracy.
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
- dofinansowanie wakacji dzieci
- paczki świąteczne
- Karta Ticket Restaurant
- okazjonalne karty podarunkowe
- program rodzicielski
- premie świąteczne
Aluprof SA
ALUPROF S.A należy do Grupy Kapitałowej Grupa Kęty S.A. Jesteśmy jednym z wiodących producentów systemów aluminiowych w Europie. Zatrudniamy prawie 3000 pracowników i posiadamy swoje oddziały w wielu krajach Europy, a także w Stanach Zjednoczonych. W Polsce zakłady Aluprof S.A. zlokalizowane są w Bielsku-Białej, Opolu, Goleszowie, Ogrodzonej i Złotowie. W 2018 roku uzyskaliśmy 32 miejsce na liście 100 najlepszych Pracodawców Rzeczpospolitej. W 2020 roku otrzymaliśmy wyróżnienie Orzeł Rzeczpospolitej w kategorii Rozwój Zatrudnienia oraz Certyfikat Best Quality Employer 2020. W ostatnich dwóch latach został nam przyznany Certyfikat Solidnego Pracodawcy Roku 2020 oraz 2021. Jako pracodawca dbający o doświadczenia rekrutacyjne kandydatów, należymy do Koalicji na rzecz Przyjaznej Rekrutacji.
50/2022
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Specjalista ds. reklamacji, Warszawska 153, Bielsko-Biała