Specjalista ds. Reklamacji

Mikomax Sp. z o. o.

  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna

Mikomax Sp. z o. o.

Dostawcza 4

Widzew

Łódź

Twój zakres obowiązków

  • przyjmowanie reklamacji od klientów oraz ich obsługa,

  • bezpośredni kontakt z klientem, udzielanie informacji klientowi,

  • uruchamianie zamówień reklamacyjnych w systemie ERP,

  • śledzenie realizacji zamówień reklamacyjnych i zgłaszanie klientom gotowości odbioru,

  • wsparcie Zespołu Inżynierów przy wprowadzaniu działań po reklamacyjnych.

Nasze wymagania

  • wykształcenie wyższe (mile widziane z zakresu Zarządzania jakością, techniczne),

  • doświadczenie w obsłudze klienta lub obsłudze reklamacji,

  • biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,

  • dobra znajomość rysunku technicznego,

  • systematyczność, dokładność i skrupulatność w pracy,

  • prawo jazdy.

To oferujemy

  • Ubezpieczenie na życie

  • Świeże owoce i warzywa

  • Medicover – Opieka Medyczna

  • Medicover Sport

  • Karty Sodexo

  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w bardzo dynamicznie rozwijającej się firmie

  • stabilne zatrudnienie w innowacyjnej firmie, z wyjątkowymi rozwiązaniami

  • samodzielność w realizacji zadań

  • wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania i osiąganych wyników

  • rozwój zawodowy dostosowany do potrzeb i kompetencji pracownika

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • firmowa drużyna sportowa

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • napoje

  • strefa relaksu

  • bony żywieniowe

  • paczki świąteczne

  • program rekomendacji pracowników

  • możliwość uzyskania uprawnień

Warto być z nami, bo:

Mikomax Smart Office to rodzinna firma działająca na międzynarodową skalę. Mieścimy się w Łodzi przy ul. Dostawczej 4. Zajmujemy się produkcją kontraktowych mebli biurowych, a naszą priorytetową linią są kabiny akustyczne marki Hushoffice. Pozwalają na komfortową pracę, zwłaszcza w przestrzeniach open space, gwarantując skupienie i koncentrację oraz poufność prowadzonych rozmów czy wideokonferencji. Wierzymy, że dobrze zaprojektowane biuro może pozytywnie wpływać na samopoczucie wszystkich osób, które z niego korzystają.

Firma powstała w 1991 roku, a pierwsze kabiny akustyczne wyprodukowaliśmy w 2014 r. Od samego początku systematycznie rozwijamy nasz zakład produkcyjny, aby zwiększać konkurencyjność i atrakcyjność oferty zarówno w Polsce, jak i na rynkach zagranicznych. W 2018 r. nasz zakład wdrożył laserową technikę cięcia elementów metalowych oraz rozbudował zakład metalowy. Od 2022 roku jesteśmy częścią amerykańskiej Grupy Haworth, a marka Hushoffice została włączona do kolekcji Haworth Family.

Nasze rozwiązania można znaleźć w biurach takich firm, jak Raiffeisen Bank International, Unilever, T-mobile, SEB Bank, Neuca, Concentrix, Mondial Assistance, All in! Games czy Hama. Jesteśmy obecni w ponad 50 krajach na całym świecie, niemal na każdym kontynencie.

Mikomax Sp. z o. o.

Mikomax Smart Office to ekspert w tworzeniu nowoczesnych biur łączący fachową wiedzę o produkcji mebli z autorską koncepcją jej zastosowania we współczesnym miejscu pracy.

Przewiń do profilu firmy