Spedimex Sp. z o.o.

Specjalista ds. Reklamacji

Spedimex Sp. z o.o.O firmie

  • Stryków, łódzkie

  • Ważna jeszcze 16 dni
    6 Luty 2020
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista

SPEDIMEX SP. Z O.O. jest polskim, stale rozwijającym się operatorem logistycznym, działającym na terenie Polski i Europy. Firma specjalizuje się w kompleksowych rozwiązaniach logistycznych w zakresie usług magazynowania, dystrybucji, agencji celnej, uzupełnionych o dedykowane rozwiązania branżowe.
Od 1993 roku Spedimex realizuje projekty logistyki kontraktowej. W 2011 roku firma została wyróżniona za największy wzrost pozycji rynkowej, w 2012 roku za konsekwentne umacnianie pozycji rynkowej, a w 2014 zyskała zaszczytny tytuł Solidnego Pracodawcy Dekady.  W roku 2017 otrzymała tytuł Pracodawca 2016 roku a w roku 2018 zaszczytny tytuł Laureata w konkursie Pracodawca roku 2017

Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Stryków
SREK/STR

Do obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku należeć będzie:

  • rozpatrywanie reklamacji klientów
  • nadzór nad obiegiem dokumentacji reklamacyjnej
  • rejestracja danych oraz ich raportowanie
  • wyjaśnienie kwestii spornych
  • bezpośredni kontakt z klientami oraz przewoźnikami
  • ścisła współpraca z innymi działami firmy

Od kandydata oczekujemy:

  • doświadczenia w prowadzeniu procesów reklamacyjnych min. 1 rok
  • znajomości Prawa Przewozowego, Konwencji CMR oraz ustaw powiązanych
  • rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych
  • bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności Ms Excel
  • umiejętności organizacji pracy własnej i samodzielności w działaniu
  • sumienności oraz rzetelności
  • odporności na stres i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
  • mile widziany staż w firmie logistycznej lub spedycyjnej
  • wykształcenia humanistycznego (administracja lub pokrewne)

Osobie, która zajmie powyższe stanowisko oferujemy:

  • chcesz twardo stąpać po ziemi i czuć się bezpiecznie? – my Ci gwarantujemy stabilne zatrudnienie i umowę o pracę na pełen etat
  • odpowiedzialne stanowisko pozwalające na samodzielność w ramach realizacji obowiązków
  • sponsorowany pakiet medyczny z dostępem do lekarzy opieki podstawowej i specjalistycznej
  • możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia oraz pakietu sportowego na preferencyjnych warunkach
  • wsparcie w procesie adaptacji zawodowej – na nas możesz liczyć!
  • miłą atmosferę pracy w sympatycznym zespole!

Chcesz do nas dołączyć?

Wyślij swoje CV i spotkajmy się by porozmawiać czy współpraca będzie korzystana dla obydwu stron.

Nie zapomnij o wyrażeniu zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych – bez tego nie mamy szans by się poznać!

Obowiązek informacyjny z art. 13 RODO

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE  (tekst w języku polskim:  Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej, Nr 4.5.2016) (RODO), informujemy iż:

  1. administratorem danych osobowych jest Spedimex Sp. z o.o.,
    Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, Dane kontaktowe: Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, email: [email protected].
  2. dane kontaktowe inspektora ochrony danych: mail: [email protected], adres do korespondencji: Inspektor ochrony danych, Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków.
  3. dane osobowe przetwarzane są w celu prowadzenia rekrutacji.
  4. podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c) oraz f) RODO – wskazane przepisy pozwalają administratorowi danych na przetwarzanie ich na podstawie zgody udzielonej przez podmiot, którego dane dotyczą, oraz na przetwarzanie danych z uwagi na uzasadniony interes administratora.
  5. dane osobowe będą przekazywane innym odbiorcom tj.: partnerom świadczącym usługi techniczne, partnerom handlowym, przedsiębiorcom telekomunikacyjnym, firmom świadczącym usługi hostingowe i doradcze, firmom archiwizującym dokumenty, operatorom pocztowym, przewoźnikom, firmom drukującym korespondencję lub obsługującym korespondencję.
  6. okres, przez który dane osobowe będą przechowywane: do zakończenia procesu rekrutacji na dane stanowisko i upływu czasu niezbędnego do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących, wypełnienia obowiązku prawnego administratora danych, w sytuacji gdy wyrażono zgodę na przetwarzanie danych także dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych – do czasu wycofania zgody lub upływu 5 lat od jej udzielenia.
  7. osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  8. osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
  9. podanie przez danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne
    w celu podjęcia działań związanych z rekrutacją do pracy
    w przedsiębiorstwie administratora danych. W przypadku niepodania danych prowadzenie rekrutacji nie będzie możliwe.

 

SPEDIMEX SP. Z O.O. jest polskim, stale rozwijającym się operatorem logistycznym, działającym na terenie Polski i Europy. Firma specjalizuje się w kompleksowych rozwiązaniach logistycznych w zakresie usług magazynowania, dystrybucji, agencji celnej, uzupełnionych o dedykowane rozwiązania branżowe.
Od 1993 roku Spedimex realizuje projekty logistyki kontraktowej. W 2011 roku firma została wyróżniona za największy wzrost pozycji rynkowej, w 2012 roku za konsekwentne umacnianie pozycji rynkowej, a w 2014 zyskała zaszczytny tytuł Solidnego Pracodawcy Dekady.  W roku 2017 otrzymała tytuł Pracodawca 2016 roku a w roku 2018 zaszczytny tytuł Laureata w konkursie Pracodawca roku 2017

Specjalista ds. ReklamacjiNumer ref.: SREK/STR

Do obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku należeć będzie:

  • rozpatrywanie reklamacji klientów
  • nadzór nad obiegiem dokumentacji reklamacyjnej
  • rejestracja danych oraz ich raportowanie
  • wyjaśnienie kwestii spornych
  • bezpośredni kontakt z klientami oraz przewoźnikami
  • ścisła współpraca z innymi działami firmy

Od kandydata oczekujemy:

  • doświadczenia w prowadzeniu procesów reklamacyjnych min. 1 rok
  • znajomości Prawa Przewozowego, Konwencji CMR oraz ustaw powiązanych
  • rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych
  • bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office, w szczególności Ms Excel
  • umiejętności organizacji pracy własnej i samodzielności w działaniu
  • sumienności oraz rzetelności
  • odporności na stres i radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
  • mile widziany staż w firmie logistycznej lub spedycyjnej
  • wykształcenia humanistycznego (administracja lub pokrewne)

Osobie, która zajmie powyższe stanowisko oferujemy:

  • chcesz twardo stąpać po ziemi i czuć się bezpiecznie? – my Ci gwarantujemy stabilne zatrudnienie i umowę o pracę na pełen etat
  • odpowiedzialne stanowisko pozwalające na samodzielność w ramach realizacji obowiązków
  • sponsorowany pakiet medyczny z dostępem do lekarzy opieki podstawowej i specjalistycznej
  • możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia oraz pakietu sportowego na preferencyjnych warunkach
  • wsparcie w procesie adaptacji zawodowej – na nas możesz liczyć!
  • miłą atmosferę pracy w sympatycznym zespole!

Obowiązek informacyjny z art. 13 RODO

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE  (tekst w języku polskim:  Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej, Nr 4.5.2016) (RODO), informujemy iż:

  1. administratorem danych osobowych jest Spedimex Sp. z o.o.,
    Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, Dane kontaktowe: Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków, email: [email protected].
  2. dane kontaktowe inspektora ochrony danych: mail: [email protected], adres do korespondencji: Inspektor ochrony danych, Spedimex Sp. z o.o., Sosnowiec 15A, 95-010 Stryków.
  3. dane osobowe przetwarzane są w celu prowadzenia rekrutacji.
  4. podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c) oraz f) RODO – wskazane przepisy pozwalają administratorowi danych na przetwarzanie ich na podstawie zgody udzielonej przez podmiot, którego dane dotyczą, oraz na przetwarzanie danych z uwagi na uzasadniony interes administratora.
  5. dane osobowe będą przekazywane innym odbiorcom tj.: partnerom świadczącym usługi techniczne, partnerom handlowym, przedsiębiorcom telekomunikacyjnym, firmom świadczącym usługi hostingowe i doradcze, firmom archiwizującym dokumenty, operatorom pocztowym, przewoźnikom, firmom drukującym korespondencję lub obsługującym korespondencję.
  6. okres, przez który dane osobowe będą przechowywane: do zakończenia procesu rekrutacji na dane stanowisko i upływu czasu niezbędnego do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących, wypełnienia obowiązku prawnego administratora danych, w sytuacji gdy wyrażono zgodę na przetwarzanie danych także dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych – do czasu wycofania zgody lub upływu 5 lat od jej udzielenia.
  7. osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  8. osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą lub ze względu na miejsce domniemanego naruszenia RODO.
  9. podanie przez danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne
    w celu podjęcia działań związanych z rekrutacją do pracy
    w przedsiębiorstwie administratora danych. W przypadku niepodania danych prowadzenie rekrutacji nie będzie możliwe.

 

Chcesz do nas dołączyć?

Wyślij swoje CV i spotkajmy się by porozmawiać czy współpraca będzie korzystana dla obydwu stron.

Nie zapomnij o wyrażeniu zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych – bez tego nie mamy szans by się poznać!

Ogłoszenie archiwalne