Ta oferta pracy jest nieaktualna od 18 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Reklamacji

  • Wrocław, dolnośląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 01.03.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Selsey Polska Sp. z o.o. urządza mieszkania. Nasza firma cały czas poszerza swoją działalność lokalnie, jak i poza granicami Polski. Uważamy, że kreatywni i dobrze zmotywowani pracownicy są podstawą naszego sukcesu. Rozwijaj się razem z nami i dołącz do nas jako:

    Specjalista ds. Reklamacji
    Miejsce pracy: Wrocław

    Twoje zadania:

    • Przyjmowanie reklamacji z działu obsługi klienta oraz bezpośrednio od klientów
    • Zarządzanie procesem reklamacji
    • Rozpatrywanie reklamacji zgodnie z przyjętymi standardami
    • Kontrola terminowości wykonywanych działań naprawczych
    • Współpraca z działami spółki oraz producentami
    • Tworzenie raportów

    Oczekiwania:

    • Doświadczenie w obsłudze procesów reklamacyjnych lub obsłudze klienta
    • Komunikatywność, otwartość na nowe rozwiązania oraz kreatywność
    • Dokładność oraz dobra organizacja czasu pracy
    • Odporność na stres
    • Dobra znajomość obsługi komputera

    Oferujemy:

    • Zatrudnienie w oparciu o preferowaną przez Ciebie umowę
    • Dużą samodzielność i możliwość realizacji własnych pomysłów
    • Atrakcyjny pakiet socjalny (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, śniadania “home made”)
    • Darmowy parking
    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV klikając w przycisk aplikowania.
    Niniejsza informacja przekazywana jest zgodnie z postanowieniami art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1), w skrócie RODO.
    Biorąc udział w rekrutacji przekazujesz swoje dane osobowe. Ich podanie jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy, zgodnie z przepisami kodeksu pracy. Podanie dodatkowych danych osobowych, nie wynikających z przepisów prawa, w tym udział w przyszłych procesach rekrutacji jest dobrowolne i wymaga Twojej wyraźnej zgody. Administratorem tych danych stanie się SELSEY POLSKA SP. Z O.O. z siedzibą we Wrocławiu (54-139), przy ulicy Hutniczej 62/8. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie na potrzeby i przez okres rekrutacji (4 miesiące od daty aplikacji), po tym czasie zostaną usunięte, chyba że wyraźnie zdecydujesz, że możemy je przetwarzać na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji – wtedy dane te będą przetwarzane nie dłużej niż 2 lata od wyrażenia przez Ciebie odrębnej zgody. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a – c RODO. Posiadasz prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych, a także możesz wymagać ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz dostępu do nich – wystarczy że napiszesz pod adres: [email protected]. Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe przetwarzamy nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego a także skorzystać ze środków ochrony prawnej przed sądem. Dane nie będą przekazywane do innych podmiotów, za wyjątkiem tych, z którymi podpisaliśmy umowy współpracy, np. obsługującym nasze systemy teleinformatyczne. Nie będą też przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, ani przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania.