Ta oferta pracy jest nieaktualna od 164 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Reklamacji

  • Wrocław, dolnośląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 14.03.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.






    Hoist Polska jest częścią grupy Hoist Finance, wiodącego partnera restrukturyzacji zadłużenia dla banków i instytucji finansowych w całej Europie. Firma działa obecnie w 11 krajach Europy zachodniej i środkowej, zatrudniając ponad 1500 pracowników. W związku z rozwojem spółki w Polsce poszukujemy osób na stanowisko:

    Specjalista ds. Reklamacji
    Miejsce pracy: Wrocław

    Pracując z nami będziesz odpowiedzialny za:

    • klasyfikację oraz rozstrzyganie zasadności reklamacji i wniosków składanych przez osoby zadłużone, pełnomocników a także urzędy,
    • konstruowanie odpowiedzi w formie pisemnej – udzielanie wyjaśnień, rozpatrywanie wniosków w oparciu o analizę etapu postępowania sądowo-egzekucyjnego,
    • kontakt z instytucjami zewnętrznymi,
    • kontrolę odpowiedzi na reklamacje i wnioski pod kątem formalnym i merytorycznym,
    • współpracę z klientami oraz z pozostałymi pracownikami zespołu oraz innych działów Spółki,
    • definiowanie działań zapobiegawczych i naprawczych we współpracy z innymi działami Spółki,
    • kontrolowanie wymagań czasowych w zakresie udzielenia odpowiedzi.

    Nasze oczekiwania:

    • minimum 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku (warunek konieczny)
    • znajomość postępowania cywilnego, prawa spadkowego, postępowania upadłościowego,
    • dobra znajomość pakietu Microsoft Office,
    • umiejętność tworzenia i redagowania pism,
    • umiejętność formułowania jasnych wniosków,
    • sumienność i dokładność w wykonywaniu obowiązków służbowych,
    • bardzo dobra organizacja pracy,
    • odpowiedzialność za powierzone zadania,
    • samodzielność w działaniu i nastawienie na cel,
    • komunikatywność i wysokie zaangażowanie,
    • wykształcenie kierunkowe – prawo lub administracja będzie dodatkowym atutem.

    W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

    • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
    • atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone  systemem premiowym,
    • szkolenie wdrożeniowe oraz pakiet działań rozwijających twoje kompetencje,
    • pracę w międzynarodowym środowisku,
    • interesujące i pełne wyzwań stanowisko,
    • pakiet świadczeń socjalnych: prywatną opiekę medyczną programy sportowe, dofinansowanie dojazdów do pracy i ubezpieczenie grupowe.


    CV prosimy przesyłać klikając w przycisk APLIKUJ znajdujący się poniżej.

    W aplikacji prosimy o dodanie klauzuli "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133, poz. 883)".