Oferta pracy

Specjalista ds. Relacji z Gośćmi (k/m)

Sofitel

Sofitel

Królewska 11

Śródmieście

Warszawa

Twój zakres obowiązków

OSOBOWOŚĆ I UMIEJĘTNOŚCI

Jeśli:

Czujesz się kimś wyjątkowym

Dzielisz naszą pasję gościnności

Nie ustajesz w swoim rozwoju

Masz odwagę pójść dalej

Czujesz w sobie ducha zdobywcy

Jesteś innowacyjny

Jesteś otwarty na naukę

dołącz do nas, otwierają się przed Tobą LEPSZE PERSPEKTYWY.

TWOJA MISJA

Zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gościa w hotelu, w tym opieka nad gośćmi VIP. Rozpatrywanie reklamacji gości. Nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur w hotelu i standardów marki. Dbałość o najwyższy poziom jakości obsługi klienta. Budowanie długofalowych relacji biznesowych z klientem.

Nasze wymagania

  • Wykształcenie min. średnie (mile widziane kierunkowe z zakresu turystyki i hotelarstwa)

  • Doświadczenie recepcyjne mile widziane

  • Doskonała znajomość języka polskiego

  • Biegła znajomość języka angielskiego, dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych

  • Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z gośćmi i pracownikami

  • Opanowanie i zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu

  • Wysoka kultura osobista

  • Dyspozycyjność

  • Praktyczna znajomość oprogramowania Windows

  • Dodatkowym atutem będzie znajmość systemu recepcyjnego Opera oraz znajomość luksusowego rynku hotelarskiego

To oferujemy

  • Zaoferujemy umowę o pracę oraz atrakcyjny pakiet benefitów

  • Zapewnimy szkolenia podnoszące umiejętności zawodowe

  • Umożliwimy pracę w profesjonalnym zespole w międzynarodowym środowisku i realną możliwość rozwoju zawodowego

Sofitel

Sofitel to globalna marka, która nieprzerwanie od 1964 roku dostarcza niezapomnianych doznań inspirowanych specyfiką poszczególnych miejsc połączonych z pełną radości i beztroski francuską sztuką celebrowania życia. Fascynujące wydarzenia kulturalne, niezapomniane przeżycia kulinarne (oo-la-la), ekstatyczne zabiegi poprawiające samopoczucie, zdrowie i kondycję oraz niezwykle wytworne, a zarazem nowoczesne wystroje wnętrz naszych hoteli uosabiają francuską sztukę korzystania z życia. Sofitel to zaproszenie do oddania się błogim przyjemnościom w prawdziwie francuskim stylu art de vivre.

DLACZEGO WARTO PRACOWAĆ Z NAMI?

Accor to światowy lider hotelarstwa z ponad 5100 hotelami w 110 krajach pod 39 markami w segmentach Lux, Premium, Midscale & Eco. Na pewno znasz takie marki jak: ibis, Novotel, Mercure, Sofitel.

Co nas wyróżnia? Możesz znaleźć pracę i markę, które najbardziej pasują do Twojej osobowości. Jesteśmy otwarci i witamy Cię takim, jakim jesteś. Wspieramy rozwój i naukę każdego dnia, dbając o to, aby praca nadawała cel Twojemu życiu, tak abyś w trakcie swojej podróży z nami mógł odkrywać nieograniczone możliwości Accor.

Dołączając do hoteli Accor, każdy rozdział Twojej historii może zostać napisany przez Ciebie, a my razem możemy kreować gościnność jutra. Odkryj życie, które czeka na ciebie w Accor - APLIKUJ!

Do what you love. Care for the world. Dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

Przewiń do profilu firmy