Oferta pracy

Specjalista ds. Relacji z Klientem

Sunrise System sp. z o.o. sp. k.O firmie

Rekrutacja zdalna

Rekrutacja zdalna

To wyróżnienie ofert oznacza, że cały proces rekrutacyjny jest prowadzony zdalnie. Dowiedz się więcej
Rekrutacja zdalna

Sunrise System sp. z o.o. sp. k.

Towarowa 35

Poznań

Do Sunrise System aktualnie poszukujemy kolejnej osoby do działu Customer Service. Chcielibyśmy zatrudnić specjalistę, który posiada doświadczenie w obsłudze klienta, ale również może pochwalić się znajomością języka angielskiego oraz dodatkowo niemieckiego lub francuskiego.
 
W naszej firmie pracownicy są najważniejsi to oni tworzą każdy z procesów oraz odpowiadają za osiągane sukcesy. Są najważniejsi dlatego dbamy o ich bezpieczeństwo i aktualnie działamy w systemie pracy zdalnej, której częścią stanie się każda nowo zatrudniona osoba. W przyszłości myślimy o powrocie do biur z zachowaniem wszystkich niezbędnych środków ostrożności.
 
Jeśli tylko chcesz współtworzyć ciekawe projekt, współpracować ze specjalistami oraz odpowiadać z relacje z naszymi zagranicznymi klientami, prześlij do nas swoje CV na stanowisko:  
Specjalista ds. Relacji z Klientem

Pracując dla nas będziesz:

  • opiekować się aktualnymi Klientami Spółki i budować długofalowe relacje;
  • swobodnie porozumiewać się w obcym języku z klientami;
  • aktywnie brać udział w doskonaleniu standardów posprzedażowej obsługi Klienta; 
  • odpowiadać na pytania, weryfikować zgłoszenia i analizować potrzeby Klienta; 
  • odpowiedzialny za cały proces opieki i dosprzedaży;
  • brać udział w procesie obsługi reklamacji;
  • przygotowywać umowy i aneksy.

Oczekujemy, że posiadasz:

  • bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego lub francuskiego;
  • komunikatywnej znajomości języka angielskiego;
  • przynajmniej rok doświadczenie w Obsłudze Klienta Biznesowego (B2B) – opiece i dosprzedaży;
  • umiejętność budowania długofalowych relacji;
  • kulturę osobistą i znajomość biznesowego savoir vivre;
  • wysoką etykę pracy i poczucie odpowiedzialności za obsługiwanych klientów;
  • zaawansowane umiejętności interpersonalne – empatię, odzwierciedlenie;
  • gotowość do nauki i stałego podnoszenia swoich kwalifikacji;
  • umiejętność dobrej organizacji pracy.

Możemy zaproponować:

  • początkowo pracę w trybie zdalnym, po powrocie do biura pracę w prestiżowej lokalizacji w centrum Poznania;
  • możliwość rozwoju umiejętności językowych na poziomie biznesowym;
  • konkurencyjne wynagrodzenie w oparciu o Umowę o Pracę (stała podstawa + satysfakcjonujący system prowizji za dosprzedaż);
  • bonusy pozapłacowe: w pełni darmową prywatną opieka medyczna i karta MultiSport (nic nie dopłacasz);
  • brak nadgodzin i realny life & work balance: pracę od 8-16 z wolnymi weekendami;
  • rozwój umiejętności: regularne szkolenia, kursy i mentoring;
  • pracę w zgranym, stabilnym zespole i wspierających przełożonych;
  • rozwój w nowoczesnej firmie z długoletnią tradycją oraz wizją rozwoju w przyszłości;
  • duży popyt na nasze usługi i chłonny rynek;
  • podwyżki, awanse i możliwość specjalizacji, zgodnie z przejrzystą ścieżką kariery, w tym możliwość awansu na stanowiska menedżerskie;
Wysyłając aplikację, Kandydat wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych, zgodnie z rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz. UE L 2016, Nr 119), tzw. RODO.
Wyrażając zgodę, Kandydat przyjmuje do wiadomości, że Administratorem jego danych osobiwych jest Sunrise System spółka z o.o. sp. k. z siedzibą w Poznaniu, adres: Plac Andersa 3, 61-894 Poznań. Polityka Prywatnosci
Sunrise System istnieje na rynku od 2003 roku i należy do czołówki najszybciej rozwijających się firm w naszej części Europy (wg rankingu Deloitte Technology Fast 50 Central Europe). Spółka jest częścią międzynarodowej Grupy Bauer Media, do której w Polsce obok Sunrise System należą takie marki jak RMF FM i Grupa Interia oraz liczne tytuły prasowe, np.: Twój Styl, TeleTydzień, CD Action.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy