Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Specjalista ds. Relacji z Klientem w Poznaniu
Sunrise System sp. z o.o. sp. k.O firmie
- Towarowa 35, PoznańPoznań, wielkopolskie
- Ważna jeszcze 19 dnido: 19 mar 2021
- Rekrutacja zdalna
- Praca zdalna
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), starszy specjalista (Senior)
Sunrise System sp. z o.o. sp. k.
Towarowa 35
Poznań
Twój zakres obowiązków
Opiekowanie się aktualnymi Klientami Spółki i budowanie długofalowych relacji;
aktywne branie udział w doskonaleniu standardów posprzedażowej obsługi Klienta;
odpowiadanie na pytania, weryfikowanie zgłoszeń i analizowanie potrzeb Klienta;
odpowiedzialność za cały proces opieki i dosprzedaży;
branie udziału w procesie obsługi reklamacji;
przygotowywanie umów i aneksów.
Nasze wymagania
przynajmniej rok doświadczenia w Obsłudze Klienta Biznesowego (B2B) – opiece i dosprzedaży;
umiejętność budowania długofalowych relacji;
kultura osobista i znajomość biznesowego savoir vivre;
wysoka etyka pracy i poczucie odpowiedzialności za obsługiwanych klientów;
zaawansowane umiejętności interpersonalne – empatia, odzwierciedlenie;
gotowość do nauki oraz stałego podnoszenia swoich kwalifikacji;
umiejętność dobrej organizacji pracy.
Mile widziane
Wyjątkowym atutem będzie bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie biznesowym, umożliwiająca obsługę Klienta zagranicznego.
To oferujemy
początkowo pracę w trybie zdalnym, a po powrocie do biura pracę w prestiżowej i dogodnej pod kątem dojazdu lokalizacji w centrum Poznania;
konkurencyjne wynagrodzenie w oparciu o Umowę o Pracę (stała podstawa + satysfakcjonujący system prowizji za dosprzedaż);
darmowe bonusy pozapłacowe: prywatną opieka medyczna i kafeterię benefitów MyBenefit;
brak nadgodzin i realny life & work balance: pracę od 8-16 z wolnymi weekendami;
rozwój umiejętności: regularne szkolenia, kursy i mentoring;
pracę w zgranym, stabilnym zespole i wspierających przełożonych;
rozwój w nowoczesnej firmie z długoletnią tradycją oraz wizją rozwoju w przyszłości;
duży popyt na nasze usługi i chłonny rynek;
podwyżki, awanse i możliwość specjalizacji, zgodnie z przejrzystą ścieżką kariery, w tym możliwość awansu na stanowiska menedżerskie.
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
Sunrise System sp. z o.o. sp. k.
Sunrise System działa na rynku już 17 lat! Jak przystało na firmę z branży IT, naszą działalność rozpoczynaliśmy w garażu. Teraz posiadamy biura w Poznaniu, Bydgoszczy, Warszawie, Toruniu i we Wrocławiu. Dzięki świetnym ekspertom oraz doświadczonym specjalistom zajmujemy czołową pozycję w branży SEO w Polsce i z odwagą wkraczamy na rynki międzynarodowe. Poza tym możemy pochwalić się statusem Premier Google Partner, który potwierdza nasze kompetencje oraz prowadzenie działań zgodnie z zasadami Google. Na naszym koncie mamy zrealizowanych już tysiące kampanii SEO/SEM, a nasza oferta obejmuje m.in. tworzenie i pozycjonowanie stron internetowych, działania z zakresu Link Buildingu czy Content Marketingu. Prowadzimy również kampanie reklamowe Google Ads oraz w social mediach.