Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Specjalista ds. serwisu i reklamacji

Centrum Druku AM Stachura sp.k.O firmie

  • Strycharska 4, Kraków
    Kraków, małopolskie
  • Ogłoszenie wygasło 23 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Centrum Druku AM Stachura sp.k.

Strycharska 4

Kraków

Twój zakres obowiązków

  • Kontakt z klientem w zakresie realizacji reklamacji i obsługi zleceń serwisowych,

  • Obsługa telefoniczna i e-mailowa klienta oraz bezpośrednia obsługa klienta w serwisie i w siedzibie klienta,

  • Instalacja i konfiguracja urządzeń drukujących,

  • Diagnozowanie usterek, naprawa i konserwacja urządzeń drukujących w siedzibie firmy oraz w siedzibie klienta,

  • Kontakt (e-mailowy/telefoniczny) w języku angielskim z producentami oraz dystrybutorami sprzętu drukującego.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie min. 1 rok w pracy w obsłudze reklamacji w podobnej branży lub w diagnozowaniu usterek i w naprawach urządzeń drukujących i ploterów,

  • Doświadczenie w instalacji i konfiguracji urządzeń drukujących i ploterów,

  • Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami,

  • Motywacja do zdobywania wiedzy i nowych umiejętności,

  • Zainteresowania techniczne i zdolności manualne,

  • Prawo jazdy kat. B,

  • Umiejętność organizowania pracy, jak również samodzielność w realizacji powierzonych zadań,

  • Dociekliwość, poczucie humoru i odporność na stres.

Mile widziane

  • Zdolności negocjacyjne pozwalające realizować reklamacje z serwisami autoryzowanymi oraz dostawcami,

  • Znajomość procedur reklamacyjnych oraz prawnych aspektów obsługi klienta,

  • Znajomość systemów MAC OS,

  • Znajomość języka angielskiego,

  • Znajomość systemu ERP Enova.

To oferujemy

  • Komfortowy biurowiec - filtr antysmogowy,

  • Stabilna pozycja rynkowa firmy,

  • Biura blisko Centrum - 10 minut tramwajem od Dworca Głównego,

  • Przyjazna atmosfera pracy - zaangażowany i zgrany zespół,

  • Konkursy z nagrodami, coroczna impreza z atrakcjami, paczki i bony świąteczne,

  • Doskonalenie - udział w interesujących projektach i szkoleniach,

  • Elastyczne godziny pracy,

  • Codziennie świeży sok,

  • Ubezpieczenie na życie i opieka medyczna na preferencyjnych warunkach,

  • Stabilne warunki zatrudnienia - umowa o pracę.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

  • preferencyjne pożyczki

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • paczki świąteczne