Pracuj.pldofinansowanie nauki języków
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcySpecjalista ds. serwisu i reklamacji ze znajomością języka niemieckiego
Flokk (Profim)
- Górnicza 8, TurekTurek, wielkopolskie
- ogłoszenie wygasło 11 dni temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- starszy specjalista (Senior)
- praca hybrydowa
- Praca od zaraz
Flokk (Profim)
Górnicza 8
Turek
Twój zakres obowiązków
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie reklamacji,
Przygotowanie i rejestrowanie dokumentacji reklamacyjnej i serwisowej,
Weryfikacja zasadności zgłoszeń reklamacyjnych, analizowanie przyczyn,
Ustalenie i potwierdzenie terminów realizacji reklamacji,
Obsługa magazynu reklamacji,
Przygotowanie przesyłek z częściami zamiennymi i zlecenie wysyłki,
Podejmowanie działań w zakresie prowadzącym do zapobiegania zdarzeniom reklamacyjnym.
Nasze wymagania
Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym,
Obsługa komputera: pakiet MS Office + znajomość pracy z systemami ERP,
Zorientowanie na klienta,
Umiejętność skutecznej komunikacji,
Samodzielność, energia i dynamizm w działaniu.
Mile widziane
Wykształcenie techniczne.
To oferujemy
Pracę w międzynarodowym zespole i możliwość realizacji ciekawych projektów,
Możliwość rozwoju w strukturach rozwijającej się międzynarodowej firmy o skandynawskich korzeniach będącej liderem na rynku branżowym
Świadczenia dla pracowników z funduszu socjalnego (w tym preferencyjna oferta ubezpieczenia)
Program adaptacji i stałe wsparcie merytoryczne obejmujące szkolenia i możliwość podnoszenia kwalifikacji.
Przyjazna i nastawiona na współpracę atmosfera w pracy.
Benefity
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
owoce
spotkania integracyjne
kawa / herbata
napoje
parking dla pracowników
dodatkowe świadczenia socjalne
Flokk (Profim)
Jesteśmy liderem w Polsce i jednym z czołowych producentów nowoczesnych oraz wysokiej jakości foteli i mebli biurowych w Europie. Od ponad 30 lat inwestujemy w rozwój, wdrażamy najlepsze standardy zarządzania kapitałem ludzkim, tworzymy produkty odpowiadające najwyższym standardom pod względem ergonomii, jakości i wzornictwa.
Jako zespół, mamy świadomość ogromnego wpływu jaki nasze siedziska mają na zdrowie, dobre samopoczucie i komfort pracy korzystających z nich osób. Im więcej mebli trafia do biur, open space’ów, poczekalni, recepcji, holi hotelowych czy sal konferencyjnych, tym bardziej rośnie nasza odpowiedzialność za ich funkcjonalność i niezawodność.
Od 2018 roku jesteśmy częścią grupy Flokk - lidera europejskiego rynku siedzisk i mebli biurowych. Tym samym rozpoczęliśmy nowy etap rozwoju firmy.
Nasza dzisiejsza pozycja jest efektem wieloletniej systematycznej pracy i ciągłego rozwoju firmy.
Nasza wizja - być numerem 1 w Europie Środkowo-Wschodniej jako polski ekspert w zakresie wzornictwa i ergonomii siedzisk biurowych.
Nasza misja - wyznaczanie standardów zdrowego i efektywnego siedzenia.