Oferta pracy

Specjalista ds. Utrzymania Klienta

Fortum Sprzedaż Sp. z o.o.

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło 10 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa Kampanii Utrzymania w celu przedłużania umowy klientów

  • Sprawowanie opieki nad przekazanym portfelem klienta

  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami

  • Prowadzenie rozmów z klientami w celu zmniejszenia rotacji oraz ograniczenia rezygnacji z usług firmy

  • Rejestracja danych i zgłoszenia w systemach

  • Obsługa administracyjna klientów

Nasze wymagania

  • wykształcenie średnie lub wyższe, najlepiej związane ze psychologią, pedagogiką, socjologią lub telesprzedażą/sprzedażą,

  • 1-3 lata doświadczenia zawodowego,

  • ..a jeśli do tego świetnie odnajdujesz się w pracy zespołowej, posiadasz doświadczenie w telesprzedaży i obsłudze klienta oraz wiedzę na temat rynku energii elektrycznej i gazu, to nie wahaj się, bo szukamy kogoś takiego, jak Ty!

To oferujemy

  • dołączysz do silnego zespołu w stabilnej, rozwijającej się międzynarodowej firmie,

  • współpracę z wysokiej klasy specjalistami na rynku energii i gazu, którzy będą się z Tobą dzielić swoją wiedzą na szkoleniach produktowych i sprzedażowych,

  • dobrą koleżeńską atmosferę w zespole, stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i atrakcyjne warunki pracy, benefity, pracę w systemie hybrydowym,

  • atrakcyjne benefity, motywujący system premiowy, nowoczesne biuro w biznesowej części Mokotowa,

  • wsparcie na każdym etapie rozwoju i pracę w środowisku, które łączy w świeżość i tempo start-upu z oparciem w solidnych strukturach korporacji.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • służbowy telefon do użytku prywatnego

Mamy dość nudnych ogłoszeń o prace pisanych na jedno kopyto, dlatego do procesu rekrutacji podchodzimy nieco inaczej. Zanim zaangażujesz się w ten trudny i wymagający proces na poważnie, chcielibyśmy być Pewni, że tego chcesz. Z pewnością nie przekonamy Cię nawet najsłodszym opisem o młodym rozwijającym się zespole i zarobkach niczym ze Skandynawii, natomiast być może zainteresuje Cię inna propozycja.

Złóż CV i porozmawiaj z naszym działem HR -> wypełnij krótki test podstawowych kompetencji analitycznych -> a my przekażemy Ci kontakt do osób z zespołu -> ​które szczerze odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania, a także wprowadzą Cię w życie zespołu.​

Fortum Sprzedaż Sp. z o.o.

Fortum to trzecia największa firma energetyczna w Europie, będąca jednocześnie trzecim największym producentem energii wolnej od emisji CO2. Posiadamy własne elektrownie atomowe, które w 2020 roku stanowiły 20% wyprodukowanej przez nas energii. Jesteśmy także czwartym największym europejskim operatorem magazynów gazu.

Kapitalizacja rynkowa grupy przekracza aktualnie 100 mld złotych.

Dostarczamy klientom energię elektryczną, gaz, ciepło i chłód, a także inteligentne rozwiązania, pozwalające na bardziej efektywne wykorzystanie zasobów. Angażujemy naszych klientów i społeczeństwo w dążeniu do tworzenia czystszego świata. Zatrudniamy około 9 000 profesjonalistów w krajach nordyckich, bałtyckich oraz Rosji, Polsce i Indiach.

Przewiń do profilu firmy