Oferta pracy

Specjalista ds. weryfikacji tożsamości z j. niemieckim

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

4 500 brutto / mies.
  • ogłoszenie wygasło 7 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat, część etatu
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • Praca od zaraz
  • Szukamy wielu kandydatów
  • rekrutacja zdalna

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

aleja Grunwaldzka 50

Gdańsk

Twój zakres obowiązków

  • Kontakt z klientem w formie video chatu w j. Niemieckim;

  • Weryfikacja tożsamości według odpowiednich parametrów;

  • Rozmowa oparta o precyzyjną procedurę i skrypt.

Podział czasu pracy
90%

odbieranie połączeń na videoczacie od Klientów

5%

współpraca z działem Quality

5%

wsparcie klientów mailowo

Nasze wymagania

  • Znajomość języka: niemieckiego na poziomie B2;

  • Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym poniedziałek-niedziela 8-22;

  • Analityczny umysł i dobra percepcja wzorokowa;

  • Szybkie i efektywne przyswajanie wiedzy;

  • Doświadczenie w pracy w środowisku call center lub pracy urzędowej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

  • Umowa o pracę, stała podstawa oraz dodatkowe premie miesięczne;

  • Szeroki pakiet benefitów;

  • Możliwości awansu i szkolenia kompetencyjne;

  • Praca zdalna na niektórych projektach;

  • Dobra atmosfera pracy i zgrany zespół,

  • Dodatkowy BONUS 1650zł brutto - 550zł brutto wypłacane dodatkowo z pierwszym wynagrodzeniem, 1100zł brutto wypłacane po przepracowaniu 6 miesięcy.

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • brak dress code’u

  • pakiet relokacyjny

  • wyprawka dla dziecka

  • program rekomendacji pracowników

  • dofinansowanie do okularów

  • wczasy pod gruszą

  • program kafeteryjny

  • bonus świąteczny i paczki świąteczne

Etapy rekrutacji
1

Testy online

2

Rozmowa telefoniczna z Rekruterem

3

Interview online

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. jest globalnym specjalistą Customer Experience, który dostarcza serwis w zakresie obsługi klienta, sprzedaży, wsparcia technicznego oraz zarządzania kredytami poprzez sieć centrów oraz pracujących zdalnie konsultantów. 28,000 specjalistów w ponad 60 centrach, w 25 krajach dostarcza serwis w 33 językach dla międzynarodowych marek z różnych sektorów branżowych.

W Polsce działamy od ponad 18 lat, w 4 lokalizacjach – Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku i Elblągu. Zatrudniamy obecnie ponad 1100 konsultantów, którzy obsługują naszych Klientów w 12 językach m.in. polskim, niemieckim, angielskim, francuskim i językach skandynawskich.

Przewiń do profilu firmy