Ta oferta pracy jest nieaktualna od 16 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji

  • Poznań, wielkopolskie
  • Specjalista
  • 31.05.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji
    Miejsce pracy: Poznań
    Nr ref: TEBA/23/2019_SOTS
    TEB Akademia sp. z o.o. to założyciel największej w Polsce grupy uczelni niepublicznych – Wyższych Szkół Bankowych, Wyższej Szkoły Filologicznej we Wrocławiu oraz Dolnośląskiej Szkoły Wyższej we Wrocławiu.
    Siłą TEB Akademii są ludzie, ich talenty i ambicje. 
    To oni budują twórcze i skuteczne zespoły, wyznaczają cele i poszukują innowacyjnych sposobów ich realizacji. Odnoszą sukcesy, uczą się na błędach, nigdy nie nudzą się w pracy.

    Aktualnie poszukujemy kandydata na stanowisko
     
    Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji
    Co oferujemy:
    • umowę o pracę,
    • atrakcyjne wynagrodzenie (stawka rynkowa),
    • możliwość uczestniczenia w największym projekcie związanym z wdrożeniem nowego narzędzia IT (Systemu Obsługi Toku Studiów) w Grupie TEB Akademia (Założyciela Wyższych Szkół Bankowych oraz Dolnośląskiej Szkoły Wyższej),
    • możliwość pracy w dynamicznym, młodym zespole nastawionym na ciągły rozwój
      i doskonalenie swoich umiejętności,
    • możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji nie tylko w obszarze IT (w ramach dofinansowanych dla pracowników studiów podyplomowych i szkoleń),
    • biuro w centrum Poznania.
    Kogo szukamy - minimalne wymagania oczekiwane od kandydatów:
    • wykształcenie wyższe,
    • wiedza praktyczna oparta na doświadczeniu operacyjnym w nadzorze i utrzymaniu systemów klasy ERP lub CRM,
    • praktyczna wiedza z zakresu wsparcia systemów – znajomość procesów obsługi incydentów, problemów oraz zmiany,
    • znajomość platform Linux i Windows oraz ogólna wiedza z zakresu infrastruktury IT,
    • gotowość do pracy w Poznaniu.

    Kogo szukamy – mile widziane:

    • doświadczenie w budowanie bazy wiedzy na temat systemów informatycznych,
    • podstawowa znajomość programowania w dowolnym języku programowania,
    • doświadczenie w pracy z metodykami zwinnymi (Kanban, Scrum),
    • certyfikat ITIL,
    • znajomość systemu JIRA,
    • Doświadczenie w pracy z systemami obsługi toku studiów

    Co będzie należało do Twoich obowiązków:

    • przyjmowanie zgłoszeń dot. potrzeby zmian lub zauważonych błędów w oprogramowaniu,
    • wsparcie użytkowników i zarządzanie uprawnieniami w Systemie Obsługi Toku Studiów,
    • zarządzanie incydentami, błędami i zgłoszeniami zmian od użytkowników Systemu Obsługi Toku Studiów,
    • współpraca z dostawcami usług zewnętrznych w zakresie rozwiązywania problemów,
    • budowa bazy wiedzy dla nowego systemu,
    • opieka nad procesami dostarczania poprawek,
    • utrzymywanie i nadzór nad aktualnie działającymi instalacjami,
    • przygotowanie koncepcji technicznych realizacji usług wsparcia,
    • wspieranie przygotowania specyfikacji i procedur testowych,
    • współpraca z dostawcami oprogramowania,
    • regularny monitoring kluczowych parametrów określających wydajność i jakość działania aplikacji i systemów realizujących usługi.
    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Jeżeli chcesz wysłać swoją aplikację pamiętaj o dołączeniu klauzuli:

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Rozwoju Szkół Wyższych TEB Akademia, Aleja Niepodległości 2, 61-874 Poznań, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.

    Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o naszej firmie:

    www.teb-akademia.pl