Oferta pracy

Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji

MedicoverO firmie

Medicover

Equator II

Warszawa

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia Pacjentów. Są nas tysiące. Dołącz do nas!

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji

Szukamy Ciebie jeśli:

  • Dobrze odnajdujesz się w obszarze IT
  • Tworzysz zapytania w języku SQL na bazach danych MS SQL
  • Umiesz wykorzystać narzędzia takie jak: Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI
  • Potrafisz swobodnie komunikować się w języku angielskim (poziom ~B2)
  • Potrafisz skutecznie analizować złożone problemy w zakresie wsparcia aplikacji oraz procesów biznesowych
  • Dobrze czujesz się w pracy wymagającej samodzielności i inicjatywy

Twoje zadania:

  • Wspieranie procesu zarządzania bazą zgłoszeń jako II linia wsparcia - weryfikacja, określanie typu i statusu pojawiających się zagadnień, przypisywanie ich do odpowiedniej jednostki
  • Dbanie o ciągłą optymalizację procesów, proponowanie i wdrażanie nowych rozwiązań, które usprawnią pracę Twoją lub wspieranych użytkowników
  • Utrzymywanie kontaktów z użytkownikami systemów IT spółek Medicover (Polska, Rumunia, Węgry)
  • Analizowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników z wykorzystaniem narzędzi: Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI
  • Opisywanie zgłaszanych problemów i przekazywanie ich do dostawców (w języku angielskim)
  • Budowanie i wykonywanie zapytań - MS SQL

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych;
  • Pakiet świadczeń dodatkowych: prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny; dostęp do platformy benefitowej i zakupowej Medicover Benefits (m.in. dofinansowanie biletów do kina i teatru, karty sportowej, zniżki na różne produkty i usługi, krótkoterminowy wynajem samochodów), grupowe ubezpieczenie NNW, możliwość zakupu i uczestnictwa w programie dobrowolnego ubezpieczenia na życie oraz zniżki na usługi oferowane przez spółki Medicover
  • Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover;
  • Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej "Zdrowie przez cały rok”;

Ogłoszenie archiwalne