Oferta pracy

Specjalista ds. wsparcia IT

SII Sp. z o.o.

  • Rzeszów, podkarpackie

  • ogłoszenie wygasło 4 miesiące temu
  • Umowa o pracę, Kontrakt B2B
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)
  • rekrutacja zdalna
W nawiązaniu do zaleceń związanych z koronawirusem o ograniczeniu spotkań, jesteśmy otwarci na prowadzenie rozmów rekrutacyjnych online, za pomocą wideokonferencji.
Specjalista ds. wsparcia ITNumer ref.: 220104-SP3QP
Twoje zadania:

Dołącz do oddziału Sii w Rzeszowie jako Specjalista ds. wsparcia IT.


Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych. Zapewniamy możliwość rozwoju m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT.


Osoba na tym stanowisku powinna mieć min. pół roku doświadczenia jako Specjalista ds. wsparcia IT lub pokrewnym. Oczekujemy dyspozycyjności do pracy zmianowej (od poniedziałku do piątku w godz. 07:00-18:00).


Twoje zadania

  • Rejestrowanie zgłoszeń i analiza przyczyn błędnego działania stacji roboczych użytkowników
  • Zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
  • Ścisła współpraca z 2 oraz 3 linią wsparcia
  • Obsługiwanie zgłoszeń w narzędziu ITSM w oparciu o praktyki ITIL
  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
Twoje umiejętności:
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne (komunikatywność, otwartość, empatia)
  • Dobra organizacja własnej pracy
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość systemów operacyjnych MS Windows
  • Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
  • Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
  • Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory


Dlaczego warto do nas dołączyć?

  • Najlepsze Miejsce Pracy od 2015
    to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły
  • Dziesiątki fascynujących projektów
    dla prestiżowych marek z całego świata w różnorodnych technologiach
  • Stabilność zatrudnienia
    Kończy się Twój projekt? Chcesz go zmienić? Znajdziemy Ci nowy! Mamy do tego aplikację – Job Changer
  • Stabilność finansowa
    1 MLD PLN przychodu, brak długów, status preferowanego dostawcy u wielu klientów
  • Stawiamy na Twój rozwój
    meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz
  • Ponad 5 000 ekspertów
    od których możesz się uczyć i dzielić doświadczeniem
  • 500 000 PLN rocznie na Twoje pomysły
    taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników
  • Bogaty pakiet benefitów
    prywatna opieka zdrowotna, platforma MyBenefit, zniżki na samochody i więcej
  • Komfortowe miejsce pracy
    pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie
  • Przyjazna kadra menadżerska
    szybki proces decyzyjny, wszyscy jesteśmy na „ty”
  • Autentyczne wartości
    to nie puste słowa, kierujemy się nimi każdego dnia
  • Fantastyczna atmosfera
    stworzona przez wszystkich Sii Power People

Zainteresowała Cię ta oferta?

Ogłoszenie archiwalne