Oferta pracy

Specjalista ds. Wsparcia IT

Wydawnictwo Naukowe PWNO firmie

Wydawnictwo Naukowe PWN

Daimlera 2

Warszawa

Wydawnictwo Naukowe PWN realizuje misję rzetelnego i wiarygodnego dostawcy treści naukowych i innowacyjnych rozwiązań edukacyjnych, z których nasi Klienci będą korzystać przez całe życie. Każdego roku nakładem PWN ukazuje się ponad 200 tytułów, w tym publikacje książkowe, e-booki, aplikacje mobilne oraz produkty multimedialne. PWN konsekwentnie umacnia oraz rozszerza swoją działalność dostawcy usług wydawniczych, szkoleniowych i konferencyjnych. Stawiamy na rozwój technologii i różnorodność produktów. Przykładami są pierwsza w Polsce wirtualna czytelnia książek dla klientów instytucjonalnych – IBUK Libra oraz intensywne kursy programistyczne prowadzone przez Reaktor PWN.
 
Obecnie poszukujemy:

Specjalista ds. Wsparcia IT

Miejsce pracy: Warszawa

Będziesz odpowiedzialny za:

  • bieżące wsparcie (lokalne i zdalne) i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników wewnętrznych w zakresie wykorzystania infrastruktury komputerowej (urządzenia końcowe, serwery, aplikacje biznesowe, drukarki itp.);
  • ocenę, kategoryzowanie, przekazywanie i eskalowanie zgłoszeń zgodnie z ich trybem i ścieżką;
  • przygotowanie, serwisowanie oraz wykonywanie napraw typowych awarii sprzętu biurowego;
  • rekomendowanie działań, rozwiązań optymalizujących wsparcie użytkowników w obszarze IT;
  • zarządzanie dostępami w systemach IT;
  • bieżące prace w zakresie struktury IT;
  • wdrażanie pracowników i rozwijanie ich świadomości na temat procedur firmowych, zagrożeń bezpieczeństwa, dostępnych narzędzi itp.;

Oczekujemy od Ciebie:

  • wykształcenia minimum średniego kierunkowego lub w trakcie studiów informatycznych;
  • zainteresowania tematyką z obszaru informatyki i chęci podejmowania nowych wyzwań zawodowych, otwartości na wiedzę i pozyskiwanie umiejętności;
  • bardzo dobrych zdolności interpersonalnych;
  • umiejętności korzystania z dokumentacji technicznej także w języku angielskim;
  • praktycznej znajomości zagadnień związanych z domeną i systemami Windows, sieci LAN, hardware IT, sieci komputerowych (VPN, LAN, WiFi);

W zamian oferujemy:

  • możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych;
  • ścieżkę rozwoju wewnętrznego;
  • możliwość wdrażania własnych pomysłów;
  • dedykowanego opiekuna wdrożenia;
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B;
  • pełną wyzwań pracę w młodym, dynamicznie rozwijającym się zespole;
  • benefity pracownicze: opieka medyczna LuxMed, ubezpieczenie grupowe PZU, karta MultiSport, dofinansowania z ZFŚS oraz dodatkowy dzień urlopu na urodziny,
Osoby spełniające powyższe kryteria prosimy o przesłanie
aplikacji klikając APLIKUJ pod ogłoszeniem.

Wszystkim kandydatom zapewniamy całkowitą poufność.
Informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi osobami.

Ogłoszenie archiwalne