Oferta pracy

Specjalista ds. wsparcia IT - Linux

EXATELO firmie

  • Perkuna 47, 04-164 Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • Ogłoszenie wygasło 20 dni temu
  • Rekrutacja zdalna
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)

Polska firma telekomunikacyjna i innowacje? W EXATEL udowodnimy Ci, że to możliwe. Od ponad 25 lat świadczymy kompleksowe usługi z zakresu ICT dla operatorów, biznesu i sektora publicznego. Dobrze znamy rynek teleinformatyczny. Korzystamy ze sprawdzonych i nowoczesnych technologii. Budujemy własne, unikalne produkty i narzędzia. Doświadczenie i wiedza naszych ekspertów to nasz największy atut.

Specjalista ds. wsparcia IT - Linux

Jeżeli umiesz rozwiązywać problemy techniczne użytkowników, jesteś cierpliwą i uważną osobą oraz masz chęć uczenia się oraz wdrażania nowoczesnego podejścia do usług IT to szukamy właśnie Ciebie!

Zakres obowiązków:

  • Obsługa i realizacja zgłoszeń z zakresu IT od klienta wewnętrznego zgodnie z procedurami,
  • Odpowiedzialność za prawidłowe działania aplikacji, oprogramowania użytkowego oraz sprzętu komputerowego, telefonów i urządzeń peryferyjnych,
  • Odpowiedzialność za proces obsługi zgłoszenia,
  • Dbanie o relacją z klientem wewnętrznym,
  • Udział w procesie zarządzanie wiedzą,
  • Udział w realizowanych procesach zakupowych IT,
  • Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji technicznej.

Wymagania:

  • Umiejętność pracy na narzędziach Attlasian: JIRA Software/Servicedesk/Confluence,
  • Doświadczenie w pracy na systemach ticetowych,
  • Doświadczenie w korzystaniu z wtyczek Tempo Timesheet,
  • Dobra znajomość obsługi pakietu Microsoft Office 2010, 2013 i 2016 i innych aplikacji biurowych,
  • Dobra znajomość aplikacji MS SCCM, AD,
  • Dobra znajomość systemów z rodziny Windows, Linux oraz Mac OS (desktop),
  • Znajomość zagadnień z obszaru konfiguracji sieci: LAN, WAN, WIFI,
  • Dobrej znajomości sprzętu komputerowego,
  • Umiejętności poszukiwania rozwiązań,
  • Systematyczność i umiejętność szybkiego uczenia się,
  • Komunikatywność, otwartość i chęć do pomocy.

Oferujemy:

  • Możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego poprzez realizację ciekawych zadań w branży telekomunikacyjnej,
  • Pakiet świadczeń socjalnych (pakiet medyczny LuxMed, karnet sportowy),
  • Benefity socjalne i oferty pracownicze,
  • Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy,
  • Parking dla pracowników.

Administratorem Danych osobowych jest EXATEL S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Perkuna 47, 04-164 Warszawa.

Może się Pani/Pan kontaktować z wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych osobowych pod adresem: EXATEL S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Perkuna 47, 04-164 Warszawa; e-mail: [email protected]

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji w oparciu o obowiązujące przepisy prawa (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. c) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.) (dalej: RODO).

Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy (w art. 221 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (t.j. Dz.U. z 2019 r., poz. 1040, 1043) oraz § 3 rozporządzenia Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 10 grudnia 2018 r. w sprawie dokumentacji pracowniczej (Dz.U. 2018 poz. 2369), tj. imię (imiona) i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe wskazane przez osobę ubiegającą się o zatrudnienie, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia) będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), natomiast inne dane, w zakresie szerszym niż wynikający z przepisów prawa pracy, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie (odwołanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej odwołaniem).

Państwa dane mogą zostać przekazane podmiotom przetwarzającym, które realizują zadania w imieniu i na rzecz EXATEL S.A. tj.: obsługującym systemy informatyczne i wspierającym EXATEL S.A. w procesie rekrutacji.

EXATEL S.A. będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe, w kolejnych naborach pracowników jeżeli wyrazi Pani/Pan na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie.

Pani/Pana dane zgromadzone w obecnym procesie rekrutacyjnym będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od daty złożenia aplikacji.

W przypadku wyrażonej przez Panią/Pana zgody na wykorzystywanie danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, Państwa dane będą przechowywane przez 12 miesięcy od daty złożenia aplikacji.

Ma Pani/Pan prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Panią/Pana innych danych jest dobrowolne.

Ogłoszenie archiwalne