Specjalista ds. wsparcia IT

TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna

Twój zakres obowiązków

  • Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych (lokalnych i zdalnych)

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w zakresie funkcjonowania komputerów, urządzeń peryferyjnych, oprogramowania i sieci

  • Instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania, segregacja i przygotowywanie sprzętu IT do utylizacji

  • Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i bezpieczeństwa systemów IT, wyspecjalizowanymi działami technicznymi oraz podwykonawcami

  • Zarządzanie dostępami w systemach IT, w tym okresowe przeglądy (recertyfikacja) uprawnień

  • Ewidencjonowanie, inwentaryzacja i monitorowanie zasobów IT (HW+SW)

  • Współpraca w tworzeniu i utrzymywaniu (aktualizowaniu) dokumentacji dotyczącej systemów informatycznych, w tym regulacji wewnętrznych

  • Udział i wsparcie w procesie zakupu sprzętu i oprogramowania

  • Zapewnienie poprawności i ciągłości działania nadzorowanych technologii IT

  • Przeprowadzanie szkoleń stanowiskowych i technicznych

  • Udział w procesie budowania, testowania i wdrażania nowych technologii z zakresu infrastruktury IT oraz oprogramowania

Nasze wymagania

  • Minimum 3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku

  • Wiedza branżowa, sprawność w rozpoznawaniu i rozwiązywaniu problemów/awarii

  • Umiejętność instalacji, konfiguracji i obsługi komputerów oraz laptopów z systemem Windows dla sprzętu produkcyjnego

  • Znajomość aplikacji pakietów MS Office, O365, w tym aplikacji pocztowych (Outlook),

  • Umiejętność pracy pod presją czasu, w sytuacjach stresowych

  • Kreatywność, zdolność przewidywania i analizowania problemów

  • Dobra organizacja pracy, sumienność, komunikatywność i otwartość na drugiego człowieka

  • Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy w zakresie obszarów związanych z IT

  • Otwartość na nowe doświadczenia

  • Wykształcenie minimum średnie

Mile widziane

  • Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie czytania dokumentacji technicznej

Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

TUZ Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych

Dobra praca? Jest TUZ, tuż. W takiej firmie jeszcze nie pracowałeś. Bo drugiej takiej nie ma. Żadna inna firma w historii ubezpieczeń w Polsce nie zmieniła się tak bardzo i tak korzystnie jak TUZ. Efekty? Rynek ubezpieczeń zmalał, a TUZ urósł. Do tego dostał nagrodę z KNF za mediacje, czyli szczególnie przychylne traktowanie Klientów. „Bądź uczciwy jak TUZ” – to tytuł z „Gazety Ubezpieczeniowej” i nasze motto. Nasze, czyli firmy, której prezes został uznany Menedżerem Roku 2019. „O TUZ to się mówi” – zauważa prasa. A teraz poszukaj drugiej takiej firmy albo zgłoś się do nas, oTUZ to!

Przewiń do profilu firmy