Ta oferta pracy jest nieaktualna od 26 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim lub Francuskim

  • Katowice, śląskie
  • Specjalista
  • 22.10.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem niemieckim lub francuskim
    Miejsce pracy: Katowice
    7-10-50229

    Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy, która dostarcza kompleksowe rozwiązania dla Klientów z różnych branż poszukujemy osób z dobrą znajomością języka niemieckiego oraz angielskiego do pracy w dziale wsparcia i obsługi klienta zagranicznego.

    Miejsce pracy: Katowice

    Zakres obowiązków:

    • obsługa telefoniczna oraz mailowa klientów z takich krajów jak Niemcy, Szwajcaria, Austria
    • zapewnianie wsparcia klienta niemieckojęzycznego w wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera
    • kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów
    • rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń w systemie

    Wymagania

    • dobra znajomość języka niemieckiego lub francuskiego (min. B2)
    • conajmniej komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
    • wysokie kompetencje interpersonalne
    • chęć do pracy i zaangażowanie
    • dobra znajomość obsługi komputera
    • gotowość do pracy w systemie zmianowym

    Korzyści

    • praca w międzynarodowym środowisku pozwalającym na codzienną komunikację w językach obcych
    • elastyczny grafik pracy
    • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
    • jasna ścieżka kariery i możliwość awansu poziomego lub pionowego w strukturach firmy
    • atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, prywatne ubezpieczenie na życie, karta multisport)



    Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych". Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment.

    Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

    Grafton Recruitment Polska sp. z o.o. jest wpisany do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem 812.