Oferta pracy

Specjalista ds. wsparcia klientów

Diebold Nixdorf

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Odbieranie połączeń przychodzących od klientów i rejestrowanie zgłaszanych problemów.

  • Techniczne wsparcie klientów dotyczące obsługi dedykowanego sprzętu i oprogramowania dostarczanego przez Diebold Nixdorf.

  • Zdalna pomoc klientom przy rozwiązywaniu zgłoszonych incydentów serwisowych, z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i aplikacji.

  • Współpraca ze starszymi specjalistami przy rozwiązywaniu złożonych problemów.

  • Zapewnienie klientom wysokiej jakości wsparcia technicznego.

Nasze wymagania

  • Posiadasz podstawową wiedzę z obszaru obsługi klienta lub gotowość do jej zdobycia.

  • Jesteś komunikatywny i lubisz pomagać innym.

  • Jesteś nastawiony na współpracę wewnątrz zespołu, jak i w kontakcie z klientami.

  • Jesteś dyspozycyjny do pracy w systemie zmianowym.

Mile widziane

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

  • Znajomość języka angielskiego.

To oferujemy

  • Program szkoleniowy od pierwszego dnia pracy.

  • Możliwości rozwoju wewnątrz organizacji.

  • Pracę w międzynarodowym zespole.

  • Możliwość używania języków obcych w codziennej pracy.

  • Atmosferę wsparcia i współpracy w naszych zespołach.

  • Zatrudnienie na umowę o pracę na pełny etat.

  • Szeroki zakres benefitów (26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy, ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, Multisport, dostęp do platformy szkoleniowej, program poleceń pracowniczych).

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • program rekomendacji pracowników

  • dodatkowy urlop

  • communication supplement

Diebold Nixdorf

Expect more. Connect more. Dołącz do Diebold Nixdorf - jesteśmy czołowym producentem bankomatów i systemów obsługi płatności na świecie. Jesteśmy liderem w dziedzinie rozwoju i wdrażania zaawansowanych technologii informatycznych. Wśród naszych klientów znajdują się banki i instytucje finansowe, sieci handlowe, sieci paliwowe, centra logistyczne i rozliczeniowe zlokalizowane na całym świecie.

Przewiń do profilu firmy