Oferta pracy

Specjalista ds. wsparcia klientów (ze znajomością języka niemieckiego)

Diebold NixdorfO firmie

  • Gdańsk

    Gdańsk, pomorskie
  • Ogłoszenie wygasło 25 dni temu
  • Rekrutacja zdalna
  • Praca zdalna
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Twój zakres obowiązków

  • Odbieranie połączeń przychodzących od klientów i rejestrowanie zgłaszanych problemów.

  • Techniczne wsparcie klientów dotyczące obsługi dedykowanego sprzętu i oprogramowania dostarczanego przez Diebold Nixdorf.

  • Zdalna pomoc klientom przy rozwiązywaniu zgłoszonych incydentów serwisowych, z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i aplikacji.

  • Współpraca ze starszymi specjalistami przy rozwiązywaniu złożonych problemów.

  • Zapewnienie klientom wysokiej jakości wsparcia technicznego.

Nasze wymagania

  • Bardzo dobrze znasz język niemiecki.

  • Posiadasz podstawową wiedzę z obszaru obsługi klienta lub gotowość do jej zdobycia.

  • Jesteś komunikatywny i lubisz pomagać innym.

  • Jesteś nastawiony na współpracę wewnątrz zespołu, jak i w kontakcie z klientami.

Mile widziane

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku.

  • Znajomość języka angielskiego.

To oferujemy

  • Program szkoleniowy od pierwszego dnia pracy.

  • Możliwości rozwoju wewnątrz organizacji.

  • Pracę w międzynarodowym zespole.

  • Możliwość używania języków obcych w codziennej pracy.

  • Atmosferę wsparcia i współpracy w naszych zespołach.

  • Zatrudnienie na umowę o pracę na pełny etat.

  • Pracę w nowoczesnym biurowcu w centrum Szczecina i możliwość pełnej pracy zdalnej dla osób mieszkających w innych częściach Polski.

  • Szeroki zakres benefitów (26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy, ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, Multisport, dostęp do platformy szkoleniowej, dodatek komunikacyjny dla osób pracujących z biura, program poleceń pracowniczych).

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • program rekomendacji pracowników

  • dodatkowy urlop

  • dodatek komunikacyjny

  • dostęp do szkoleń

Diebold Nixdorf

Diebold Nixdorf is one of the world’s leaders in delivering payment technology and services for banks and trading companies. Diebold Nixdorf employs around 25 000 people in over 130 countries. Our installed devices amount to over 2 million ATMs and cash systems in 25 languages.

Diebold Nixdorf has been present in Poland since 1990 with head office in Warsaw as well as regional services in Krakow, Katowice, Wroclaw and Szczecin.

Przewiń do profilu firmy

Job Description:

Expect more. Connect more. Dołącz do Diebold Nixdorf - jesteśmy czołowym producentem bankomatów i systemów obsługi płatności na świecie. Jesteśmy liderem w dziedzinie rozwoju i wdrażania zaawansowanych technologii informatycznych. Wśród naszych klientów znajdują się banki i instytucje finansowe, sieci handlowe, sieci paliwowe, centra logistyczne i rozliczeniowe zlokalizowane na całym świecie.

Intensywnie rozbudowujemy nasze struktury i obecnie poszukujemy osób, które dołączą do naszych zespołów obsługujących klientów niemieckojęzycznych. Mieścimy się w nowoczesnym biurowcu w centrum Szczecina, ale dla osób mieszkających w innych częściach Polski oferujemy możliwość pełnej pracy zdalnej.

Why should you join Diebold Nixdorf?

Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability.

Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

** To all recruitment agencies: Diebold Nixdorf does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Diebold Nixdorf employees or any other organization location. Diebold Nixdorf is not responsible for any fees related to unsolicited resumes**