Oferta pracy

Specjalista ds. wsparcia systemów IT

Lidl Polska sp. z o.o.O firmie

  • Dobroszyce (pow. oleśnicki)

    Dobroszyce (pow. oleśnicki), dolnośląskie
  • Ogłoszenie wygasło 22 dni temu
  • Rekrutacja zdalna
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej

  • Bieżąca analiza zapytań Pracowników oraz rozwiązywanie zgłoszeń

  • Kontakt telefoniczny i mailowy z użytkownikami systemów wewnętrznych

  • Prace konfiguracyjne

  • Tworzenie baz wiedzy

Nasze wymagania

  • Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT

  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (6:00 - 18:00)

  • Dyspozycyjność do odbycia kilkumiesięcznego szkolenia w Gliwicach i Legnicy

  • Zdolności organizacyjne, dokładność

  • Samodzielność, nastawienie na klienta wewnętrznego

  • Umiejętność komunikacji i współpracy

Mile widziane

  • Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service

  • Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego

  • Rozumienie infrastruktury IT i zależności między jej poszczególnymi elementami

To oferujemy

  • Atrakcyjne zarobki

  • Gwarantowany wzrost wynagrodzenia już po 1. roku pracy

  • Umowa o pracę na min. 12 miesięcy bez okresu próbnego

  • Sabbatical

  • Szkolenia i możliwość rozwoju

  • Możliwość awansu

  • Bony na święta

  • Karta Multisport

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • owoce

  • kawa / herbata

  • napoje

  • wyprawka dla dziecka

  • wyprawka szkolna

  • paczki świąteczne