Specjalista ds. Wsparcia Technicznego IT

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i aplikacjami na stacjach roboczych, wideokonferencjach, CCTV, terminalach WMS, kontroli dostępu, systemach czasu pracy i obecności,

• Szkolenie pracowników z zakresu aplikacji użytkowych działających w Grupie CANPACK,

• Przygotowanie sprzętu komputerowego dla użytkownika końcowego,

• Współpraca z trzecią linią wsparcia,

• Monitorowanie i konserwacja sprzętu komputerowego (komputery, drukarki, telefony IP, terminale WMS) oraz aktualizacje oprogramowania na stacjach roboczych,

• Sporządzanie opinii w zakresie naprawy, modernizacji, złomowania oraz zakupu sprzętu i oprogramowania komputerowego,

• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej,

• Pogłębienie wiedzy w zakresie nowych rozwiązań sprzętowych i aplikacyjnych pojawiających się na rynku IT

• Prowadzenie szczegółowej ewidencji sprzętu komputerowego i zainstalowanego na nim oprogramowania,

• Współpraca z dostawcami i serwisantami producentów sprzętu i oprogramowania w zakresie umów serwisowych i gwarancji,

• Udział w projektach modernizacji i rozbudowy infrastruktury IT,

• Ścisła współpraca z innymi działami IT.

Nasze wymagania

To oferujemy

CANPACK Group is an Equal Opportunity Employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or any other characteristic protected by law or not related to job requirements, unless such distinction is required by law.