Ta oferta pracy jest nieaktualna od 75 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Specjalista Helpdesk

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2018-09-05

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Specjalista Helpdesk
    Miejsce pracy: Warszawa

    Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało:

    • Wsparcie pracowników firmy
    • Przyjmowanie, rejestracja i realizacja zgłoszeń w ramach pierwszej linii wsparcia
    • Klasyfikowanie i przekazywanie zgłoszeń do zespołów pozostałych linii wsparcia
    • Rozwiązywanie problemów technicznych
    • Monitorowanie zgłoszeń i informowanie pracowników o postępach prac
    • Dokumentowanie prowadzonych działań
    • Praca w systemie zmianowym

    Wymagania:

    • Umiejętność szybkiego diagnozowania problemów
    • Bardzo dobra znajomość zagadnień sieciowych
    • Znajomość obsługi i konfiguracji sprzętu takiego jak: komputery osobiste, laptopy, tablety, smartfony, urządzenia peryferyjne
    • Bardzo dobra znajomość oprogramowania Microsoft
    • Podstawowa znajomość Mac OS
    • Punktualność i dokładność
    • Komunikatywność i wysoka kultura osobista
    • Mile widziane wykształcenie techniczne

    A w zamian

     
    • Wsparcie doświadczonych programistów
    • Wysoka autonomia
    • Nie szukamy winnych
    • Nowoczesne biuro
     
    • Kultura DevOps
    • Strefy Chillout
    • Gildie technologiczne
    • Wewnętrzne Lighting Talki
     
    • Multisport
    • Ubezpieczenie na życie
    • Pakiet medyczny
    • DreamLab Academy
     
    • Elastyczny czas pracy
    • Szkolenia i konferencje
    • DreamLab Active
    • Parking dla rowerów