Ta oferta pracy jest nieaktualna od 370 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Inżynier IT - II Linia Wsparcia

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 16.03.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Inżynier IT - II Linia Wsparcia

    Miejsce pracy: Warszawa
    Numer referencyjny: KB/PO/03/2017

    Forma zatrudnienia: umowa o pracę

    Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.

     

    W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:

    • Wsparcie pracowników w zakresie infrastruktury i oprogramowania (I i II Linia wsparcia)
    • Wymianę, instalacje i konfiguracje sprzętu informatycznego PC, Laptopy, Tablety, Smartfony, Smartwatche
    • Nadzorowanie, konfigurowanie i serwisowanie systemów informatycznych
    • Udział w projektach oraz realizacje niezbędnych testów i wdrożeń
    • Realizacje zgłoszeń i zadań zgodnie z SLA oraz przyjętymi normami
    • Zarządzanie zasobami sprzętowymi i utrzymywanie ich na odpowiednim poziomie
    • Realizacje rekomendacji i procedur IT
    • Nadzorowanie pracy firm zewnętrznych, w zakresie realizowanych zadań i projektów
    • Otwartość na zmiany i chęć pogłębiania wiedzy
    • Tworzenie i przegląd niezbędnych dokumentacji i procedur do systemów informatycznych

    Od kandydatów oczekujemy:

    • Znajomości systemów MS Windows 7,8,10, iOS, Android i aplikacji biurowych MS Office, Skype
    • Znajomości środowiska Active Directory
    • Umiejętności właściwego diagnozowania i rozwiązywania problemów
    • Łatwości w nawiązywaniu relacji z klientem/ użytkownikiem
    • Znajomości języka angielskiego w stopniu średniozaawansowanym (umożliwiającym komunikację i czytanie dokumentacji)
    • Umiejętności pracy w grupie

    Dodatkowym atutem będzie:

    • Znajomość systemów wideokonferencyjnych np. Polycom, Cisco
    • Znajomość platformy BES, Good For Enterprise
    • Znajomość metodyki ITIL, Agile
    Naszym pracownikom oferujemy:
    aplikuj