Oferta pracy

Specjalista(-ka) ds. doświadczenia użytkownika digital

mBank

  • Łódź

    Łódź, łódzkie
  • ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca hybrydowa

Twój zakres obowiązków

  • budowanie zaangażowania i optymalizowanie doświadczenia klientów w kanałach cyfrowych

  • tworzenie i kreowanie strategii angażującej komunikacji z klientem

  • prowadzenie badań i testów z użytkownikami

  • ocenę użyteczności serwisów i procesów

  • współtworzenie makiet i prototypów nowych funkcjonalności

Nasze wymagania

  • wiedza i doświadczenie z zakresu projektowania ścieżek użytkownika

  • zainteresowanie obszarem customer experience

  • znajomość zasad komunikacji digitalowej

  • umiejętność analitycznego myślenia

  • znajomość trendów digital

  • empatia i myślenie klientem

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • brak dress code’u

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • dofinansowanie wypoczynku

  • program rekomendacji pracowników

Etapy rekrutacji
1

Zapoznamy się z Twoim CV

2

Zaprosimy Cię na spotkanie (online)

3

Damy znać, jak Ci poszło!

mBank

Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!

Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.

Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.

Przewiń do profilu firmy