Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

DSV Solutions

  • Magnice (pow. wrocławski)

    Magnice (pow. wrocławski), dolnośląskie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Koordynacja prawidłowego procesu realizacji zamówień

  • Rejestracja i przetwarzanie przesyłek magazynowych w systemie WMS

  • Kontrola dokumentacji załadunków

  • Analiza bieżącej realizacji zleceń

  • Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z Klientem

  • Przygotowywanie raportów jakościowych i wolumenowych dla Klienta

  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz obieg dokumentów

  • Kontrola stanów magazynowych, nadzór i realizacja procesu inwentaryzacji

  • Kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych Klientów zewnętrznych i wewnętrznych

  • Staranne i sumienne prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz jej archiwizowanie

  • Współpraca z innymi działami firmy

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego lub w pracy w dziale administracji magazynu

  • Gotowość do podjęcia pracy w systemie 3 zmianowym

  • Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami

  • Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole

  • Zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy

  • Doświadczenie w pracy w systemach WMS

  • Umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, MS Teams)

  • Znajomość jęz. angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z Klientem anglojęzycznym)

  • Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w nowo powstającym oddziale w Magnicach

  • Pracę w organizacji o globalnym zasięgu

  • Możliwość awansu w ramach powstającej struktury

  • Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów

  • Prywatna opieka medyczna

  • Karta sportowa

  • Dofinansowanie lekcji Business English

  • Grupy sportowe

  • Prezenty świąteczne

  • Ergonomiczne miejsce pracy

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • firmowa drużyna sportowa

  • paczki świąteczne

  • ergonomiczne miejsce pracy

Etapy rekrutacji
1

Analiza CV

2

Kontakt telefoniczny

3

I Spotkanie rekrutacyjne

4

Testy (opcjonalnie)

5

II Spotkanie rekrutacyjne (opcjonalnie)

6

Informacja zwrotna

DSV Solutions

Grupa DSV to jedna z czołowych firm z branży TSL (transport, spedycja, logistyka) na świecie. Nasza główna siedziba znajduje się w Danii, pozostałe – w ponad 90 krajach świata.

W Polsce działają spółki: DSV Solutions | DSV Road | DSV ISSC | DSV Air&Sea | DSV Services.

DSV Solutions z siedzibą w Pęcicach dynamicznie się rozwija. Zatrudniamy ponad 400 fantastycznych pracowników, a ta liczba wciąż wzrasta.

Logistyka kontraktowa to nasza specjalność.

Zatrudniamy w obszarach zarządzania operacjami magazynowymi, administracji procesów magazynowych, kontroli zapasów oraz działów wspierających nasze operacje takich jak kontroling finansowy, jakość, IT, HR.

Przewiń do profilu firmy