Logo Pracuj.pl

Specjalista/ka ds. obsługi klienta w branży IT

AMSO Sp. z o.o.

4 0006 000 brutto / mies.
  • Aleksandrowice (pow. krakowski)

    Aleksandrowice (pow. krakowski), małopolskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Odbieranie połączeń przychodzących na infolinię, bieżąca obsługa zamówień, odpowiadanie na zapytania klientów

  • Obsługa mailowa klientów

  • Przyjmowanie reklamacji

  • Obsługa czatu na stronie sklepu

  • Dbanie o dobre relacje z klientem

  • Realizacja zamówień klientów

Nasze wymagania

  • Poszukujemy osoby, która:

  • Lubi kontakt z drugim człowiekiem, rozmowy i szukanie rozwiązań

  • Ma doświadczenie w call center, ale chciałaby pracować w bardziej przyjaznych warunkach - bez rejestrowanych przerw i sztywnych scenariuszy rozmów

  • Lub nie ma doświadczenia, ale jest to praca w której chciałaby się sprawdzić

  • Posługuje się językiem angielskim na poziomie B2

  • Znajomość j. niemieckiego będzie dodatkowym atutem

  • Jest osobą ambitną i lubiącą pracę opartą na kontakcie z klientem

  • Zna sprzęt IT (szczególnie sprzęt biznesowy), albo ma chęć jego poznania

To oferujemy

  • Pracę z wykorzystaniem najnowszych technologii z branży

  • Stabilne zatrudnienie w spółce o ugruntowanej pozycji na rynku ogólnopolskim i europejskim

  • Jasny system motywacyjny

  • Możliwość powiększenia swoich umiejętności i zdobycia nowych doświadczeń

  • Szkolenie wprowadzające

  • Otwartą komunikację na linii pracownik - przełożony

  • Realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres działań

  • Benefity w postaci karty MultiSport, pakietu medycznego czy ubezpieczenia grupowego

  • Zniżki pracownicze

Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • karta Multisport

AMSO Sp. z o.o.

Jesteśmy firmą zajmującą się dystrybucją poleasingowego sprzętu komputerowego. To produkty klasy premium, dlatego przykładamy szczególną uwagę do samego procesu sprzedaży. Nasze salony firmowe wyróżniają się nowoczesnym designem oraz przestrzenią pozwalającą czuć się komfortowo zarówno sprzedającym jak i kupującym. Równocześnie z salonami prowadzimy obszerne projekty związane ze sprzedażą e-commerce.

Przewiń do profilu firmy