Dla firmDodaj ogłoszenie
Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

S851

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Riverty

  • Uniwersytecka 13, Katowice
    Katowice, śląskie
  • ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca hybrydowa
  • Praca od zaraz
  • Szukamy wielu kandydatów
    wakaty: 2

Riverty

Uniwersytecka 13

Katowice

Zobacz na mapie

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczny kontakt z klientem niemieckojęzycznym w zakresie należności (połączenia przychodzące)

  • Sporządzanie notatek systemowych w języku niemieckim

  • Monitorowanie płatności, opracowywanie planów spłat należności

  • Terminowe wyjaśnianie zapytań oraz rozpatrywanie reklamacji klientów

  • Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00 (tryb zmianowy)

Nasze wymagania

  • Posługujesz się językiem niemieckim na poziomie co najmniej B2+

  • Lubisz rozmawiać z ludźmi i dobrze czujesz się w pracy zespołowej

  • Jesteś osobą dokładną, zaangażowaną w swoją pracę

  • Jesteś otwarty na zdobywanie nowej wiedzy i umiejętności

  • Obsługa komputera, w tym pakietu MS Office, nie stanowi dla Ciebie problemu

Mile widziane

  • Wcześniejsze doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi klienta

  • Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta/sektora BPO

To oferujemy

  • Pracę hybrydową (ok. 80% pracy zdalnej) i nowoczesne biuro zlokalizowane w centrum Katowic

  • Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę

  • Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe (stacjonarnie z biura)

  • Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowego klienta

  • Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika (prywatna opieka medyczna, pakiet kafeteryjny, grupowe ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe)

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • owoce

  • spotkania integracyjne

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • strefa relaksu

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • wyprawka szkolna

  • paczki świąteczne

  • świętowanie urodzin

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • Program Buddy

Etapy rekrutacji
1

Wstępny wywiad telefoniczny z weryfikacją językową

2

Spotkanie z HoO/Team Leader'em

Riverty

Riverty jest częścią międzynarodowego koncernu Bertelsmann. Od lat jesteśmy liderem rynku w zakresie kompleksowych usług outsourcingowych.

Przewiń do profilu firmy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę