prywatna opieka medyczna
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Adsystem Sp. z o.o.
5 100–6 200 zł brutto / mies.
- Atramentowa 11, WrocławWrocław, dolnośląskie
- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna
- Praca od zaraz
- rekrutacja zdalna
- запрошуємо працівників з України
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України
Adsystem Sp. z o.o.
Atramentowa 11
Wrocław
Twój zakres obowiązków
Obsługa bieżących zamówień ze sklepu internetowego (e-commerce) oraz nadzór nad ich realizacją (cross i upselling, realizacja zamówień, rozwiązywanie problemów i obsługa reklamacji towarów);
Kontakt online z klientem telefonicznie, mailowo oraz poprzez sklep internetowy w języku niemieckim lub angielskim;
Aktywne wspieranie całego zespołu Customer Care w realizacji wspólnych celów sprzedażowych
Współpraca z innymi zespołami firmy - marketing, sprzedaż, produkcja
Podział czasu pracy
80%
Obsługa klienta poprzez e-commerce / kontakt telefoniczny
10%
Kontakt osobisty z klientem
10%
Administracja
Nasze wymagania
Język niemiecki w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację B2 (preferowany C1 lub C2)
Język angielski i polski - poziom komunikatywny (B1)
Doświadczenie w pracy z klientem minimum 1 rok
Doświadczenie w obsłudze e-commerce i pracy zdalnej z klientem mile widziane
Komunikatywność umożliwiająca swobodny kontakt telefoniczny, mailowy i kontakt osobisty z klientami;
Przedsiębiorczość i umiejętność aktywnego słuchania i reagowania na potrzeby klienta przy jednoczesnym skupieniu się na celu.
Analityczne myślenie połączone z dokładnością, koncentracją na zadaniu, odpowiedzialnością i zaangażowaniem
Dobra organizacja pracy i wielozadaniowość
TeamPlayer - uśmiech, otwartość na ludzi i chęć pomocy innym to cechy równie ważne jak doświadczenie. Wszyscy gramy w jednym celu. Jesteśmy relacyjni, zależy nam na dobrej współpracy.
Chęć ciągłego doskonalenia umiejętności,
Znajomość pakietu Office i szacunek dla Excela ;) Analizy, raporty i podsumowania to również nasza codzienność.
Mile widziane
Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego
Mile widziane wykształcenie wyższe lub status studenta
Jeśli jesteś obcokrajowcem - powinieneś mieć pozwolenie na pracę w Polsce
To oferujemy
Stabilne zatrudnienie, UoP lub B2B, wynagrodzenie + kwartalny system prowizyjny
Pakiet opieki medycznej LUX MED po okresie próbnym
Pracę w polskiej firmie produkcyjno-reklamowej, która wyznacza światowe trendy w swojej branży i współpracuje z największymi i rozpoznawalnymi markami
Międzynarodowe środowisko pracy - mamy wielu zagranicznych klientów i kontrahentów
Ciągły rozwój, nie stoimy w miejscu, działamy z entuzjazmem i wspólnie, dwukrotnie urośliśmy w czasie pandemii i ... wciąż się dynamicznie rozwijamy, bo jesteśmy ambitni i lubimy pracować razem
Nowoczesne biuro z pyszną kawą, zespoły produkcyjne, sprzedażowe i marketingowe w jednym miejscu
Praca stacjonarna, z możliwością pracy hybrydowej od czasu do czasu
Wszystkie niezbędne narzędzia pracy, takie jak komputer, telefon, internet, technologia i inne
Parking dla samochodów
Niekorporacyjną atmosferę pracy wśród zespołu
Dress code - jak lubisz i jak chcesz
Mentoring z naszymi CEO jak przygotować się do triathlonu na światowym poziomie lub nauka gry na perkusji jeśli chcesz! :)
Benefity
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
brak dress code’u
kawa / herbata
parking dla pracowników
Adsystem Sp. z o.o.
Jesteśmy zespołem doświadczonym w produkcji najwyższej jakości systemów wystawienniczych i setkami tysięcy godzin zebranych na doskonaleniu produktów, które wpłynęły na wizerunek i postrzeganie wielu gigantów biznesu. Jesteśmy z tego dumni.